Содержание

• ПРЕДИСЛОВИЕ
• Глава 1. Состояние системы профессионального образования в россии
• 1.1. Характеристика системы образования
• 1.2. Многоуровневая система профессионального образования
• 1.3. Дополнительное профессиональное образование
• 1.4. Становление и развитие программы МВА в России
• Резюме
• Практическое задание 1.
• Практическое задание 2.
• Контрольные вопросы
• Глава 2. Тенденции развития профессионального образования за рубежом
• 2.1. Опыт реформ в образовании. Болонское соглашение
• 2.2. Зарубежный опыт развития программы МВА
• 2.3. Новые модели подготовки менеджеров
• 2.4. Международные критерии качества образования
• Резюме
• Практическое задание 3.
• Контрольные вопросы
• Глава 3. Основы маркетинга образования
• 3.1. Сущность маркетинга
• 3.2. Маркетинг образования
• 3.3. Комплекс маркетинга программы МВА
• Резюме
• Практическое задание 4.
• Практическое задание 5.
• Контрольные вопросы
• Глава 4. Маркетинговые исследования
• 4.1. Классификация методов исследования
• 4.2. Характеристика методов исследования
• 4.3. Прогнозирование в маркетинговых исследованиях
• 4.4. Маркетинговое исследование МВА
• Резюме
• Практическое задание 6.
• Контрольные вопросы
• Глава 5. Маркетинговая среда образования
• 5.1. Понятие среды образования
• 5.2. Внешняя среда. STEP–анализ
• 5.3. Анализ среды образования
• 5.4. Методы количественного анализа рынка образования
• Резюме
• Практическое задание 7.
• Контрольные вопросы
• Глава 6. Маркетинговые коммуникации
• 6.1. Сущность маркетинговых коммуникаций
• 6.2. Реклама образовательных услуг
• 6.3. Стимулирование продаж образовательных услуг
• 6.4. Связи с общественностью
• 6.5. Прямой маркетинг
• 6.6. Разработка фирменного стиля
• 6.7. Ярмарочная и выставочная деятельность
• 6.8. Деловое сотрудничество
• 6.9. Опыт разработки маркетинговых коммуникаций МВА
• Резюме
• Практическое задание 8.
• Контрольные вопросы
• ГЛАВА 7. Поведение потребителей МВА
• 7.1. Факторы поведения потребителей
• 7.2. Процесс принятия решения потребителем
• 7.3. Сегментация образовательных услуг
• 7.4. Особенности исследования поведения слушателей МВА
• 7.5. Профиль выпускника программы МВА
• Резюме
• Практическое задание 9.
• Контрольные вопросы
• Глава 8. Управление маркетингом
• 8.1. Элементы системы управления маркетингом
• 8.2. Анализ рынка образовательных услуг
• 8.3. Разработка плана маркетинга образовательного учреждения
• 8.4. Реализация плана маркетинга
• Резюме
• Практическое задание 10.
• Контрольные вопросы
• Глава 9. Рекомендации по самостоятельной работе
• 9.1. Рабочая программа
• 9.2. Подготовка курсовой работы (реферата) понятие курсовой работы (реферата)
• 9.3. Контроль знаний
• Вопросы для самоконтроля
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• ГЛОССАРИЙ
• ЛИТЕРАТУРА
• Сведения об авторах