Содержание

• ***
• Отзывы
• Предисловие к русскому изданию
• Предисловие
• Приветствие
• Наш айсберг никогда не растает
• Что же мне теперь делать?
• Проблема? Какая проблема?
• Я не могу справиться с этим один
• Чайка
• Донести информацию до всех
• Хорошие новости, плохие новости
• Разведчики
• Вторая волна
• Самое выдающееся изменение
• Как добиться результата в условиях изменений
• Алгоритм восьми шагов успешных изменений
• Роль образа мышления и восприятия
• Дополнительные ресурсы
• История создания книги
• Об авторах