Наши действия и поступки определены нашими мыслями. Но всегда ли мы контролируем наше мышление? Нобелевский лауреат Даниэль Канеман объясняет, почему мы подчас совершаем нерациональные поступки и как мы принимаем неверные решения. У нас имеется две системы мышления. «Медленное» мышление включается, когда мы решаем задачу или выбираем товар в магазине. Обычно нам кажется, что мы уверенно контролируем эти процессы, но не будем забывать, что позади нашего сознания в фоновом режиме постоянно...
Ничто в жизни не важно настолько, насколько вам кажется, когда вы об этом думаете.
Единственное подтверждение рациональности не в том, что взгляды и предпочтения человека разумны, а в том, что они внутренне непротиворечивы. Рациональный человек может верить в привидения, если все остальные его убеждения допускают существование привидений.
These findings add to the growing evidence that good mood, intuition, creativity, gullibility, and increased reliance on System 1 form a cluster. At the other pole, sadness, vigilance, suspicion, an analytic approach, and increased effort also go together. A happy mood loosens the control of System 2 over performance: when in a good mood, people become more intuitive and more creative but also less vigilant and more prone to logical errors. Here again, as in the mere exposure effect, the connection makes biological sense. A good mood is a signal that things are generally going well, the environment is safe, and it is all right to let one’s guard down. A bad mood indicates that things are not going very well, there may be a threat, and vigilance is required. Cognitive ease is both a cause and a consequence of a pleasant feeling.
Exaggerated Emotional Coherence (Halo Effect)
If you like the president’s politics, you probably like his voice and his appearance as well. The tendency to like (or dislike) everything about a person—including things you have not observed—is known as the halo effect. The term has been in use in psychology for a century, but it has not come into wide use in everyday language. This is a pity, because the halo effect is a good name for a common bias that plays a large role in shaping our view of people and situations.
Evaluating people as attractive or not is a basic assessment. You do that automatically whether or not you want to, and it influences you.
The lesson is clear: estimates of causes of death are warped by media coverage. The coverage is itself biased toward novelty and poignancy. The media do not just shape what the public is interested in, but also are shaped by it. Editors cannot ignore the public’s demands that certain topics and viewpoints receive extensive coverage. Unusual events (such as botulism) attract disproportionate attention and are consequently perceived as less unusual than they really are. The world in our heads is not a precise replica of reality; our expectations about the frequency of events are distorted by the prevalence and emotional intensity of the messages to which we are exposed.
The estimates of causes of death are an almost direct representation of the activation of ideas in associative memory, and are a good example of substitution.
Представьте, что вы столкнулись с двумя взаимосвязанными решениями. Сначала изучите оба, затем сделайте выбор.Решение 1.
Выберите между:
А. верной прибылью в 240 долларов;
Б. 25 %-ным шансом выиграть 1000 долларов и 75 %-ным шансом не выиграть ничего.Решение 2.
Выберите между:
В. верной потерей 750 долларов;
Г. 75 %-ным шансом потерять 1000 долларов и 25 %-ным шансом не потерять ничего.Данная пара задач о выборе занимает важное место в теории перспектив. Она открыла то, чего мы прежде не знали о рациональности. При изучении условий задач пункты со словом «верный» вас либо привлекли (А), либо оттолкнули (В). Эмоциональная оценка верной прибыли и верной потери – автоматическая реакция неизбежно возникающая перед более трудоемким (и необязательным) подсчетом ожидаемых стоимостей двух игр (соответственно, получения 250 долларов и потери 750 долларов). Выбор большинства людей совпадает с предпочтениями – скорее А, нежели Б и скорее Г, нежели В. Как и во многих других выборах со средними или высокими вероятностями, люди проявляют неприятие риска, если речь идет о приобретении, и стремление к риску в ситуации потери.
В нашем эксперименте 73 % испытуемых выбрали вариант А в решении 1 и вариант Г в решении 2. Сочетание Б и В привлекло лишь 3 % респондентов.
Все, что облегчает работу ассоциативного механизма, искажает оценку. Частые повторения - надежный способ заставить людей поверить неправде, потому что различить истину и ощущение чего-то знакомого нелегко. Авторитарные режимы и маркетологи давно об этом знают, но психологи обнаружили, что для правдоподобия необязательно повторять утверждение полностью. Люди, часто слышавшие слова «температура тела курицы», легче принимают за правду утверждение «температура тела курицы равна 62°» (или любое другое число). Единственной знакомой фразы в утверждении достаточно для того, чтобы все утверждение казалось знакомым, а значит, истинным. Если вы не можете вспомнить, где вы его слышали, и никак не можете соотнести его с другими известными вам фактами, вам остается только полагаться на когнитивную легкость.
The expectation of intelligent gossip is a powerful motive for serious self-criticism, more powerful than New Year resolutions to improve one’s decision making at work and at home.
Social scientists in the 1970s broadly accepted two ideas about human nature. First, people are generally rational, and their thinking is normally sound. Second, emotions such as fear, affection, and hatred explain most of the occasions on which people depart from rationality. Our article challenged both assumptions without discussing them directly. We documented systematic errors in the thinking of normal people, and we traced these errors to the design of the machinery of cognition rather than to the corruption of thought by emotion.
It is the consistency of the information that matters for a good story, not its completeness. Indeed, you will often find that knowing little makes it easier to fit everything you know into a coherent pattern.
"По мере того как вы приобретаете новый навык, он требует всё меньше энергии. Исследования показывают, что со временем при исполнении действия активизируется всё меньше участков мозга. Сходное действие и у таланта. Люди с высоким интеллектом тратят меньше сил на решение заданий, на что указывает и размер зрачков, и активность головного мозга"
Гораздо легче добиваться совершенства, если тебе не скучно
Главная ограниченность человеческого разума состоит в том, что он почти не в состоянии вернуться в прошлое, занять прежнюю позицию, зная о будущих переменах. Чуть только вы построили новую картину мира или его части, старая стирается – вы уже не вспомните, как и во что верили раньше.
The widespread misunderstanding of randomness sometimes has significant consequences. In our article on representativeness, Amos and I cited the statistician William Feller, who illustrated the ease with which people see patterns where none exists. During the intensive rocket bombing of London in World War II, it was generally believed that the bombing could not be random because a map of the hits revealed conspicuous gaps. Some suspected that German spies were located in the unharmed areas. A careful statistical analysis revealed that the distribution of hits was typical of a random process—and typical as well in evoking a strong impression that it was not random. “To the untrained eye,” Feller remarks, “randomness appears as regularity or tendency to cluster.”
The striking finding was that people who had received a message extolling the benefits of a technology also changed their beliefs about its risks. Although they had received no relevant evidence, the technology they now liked more than before was also perceived as less risky. Similarly, respondents who were told only that the risks of a technology were mild developed a more favorable view of its benefits. The implication is clear: as the psychologist Jonathan Haidt said in another context, “The emotional tail wags the rational dog.” The affect heuristic simplifies our lives by creating a world that is much tidier than reality. Good technologies have few costs in the imaginary world we inhabit, bad technologies have no benefits, and all decisions are easy. In the real world, of course, we often face painful tradeoffs between benefits and costs.
Democracy is inevitably messy, in part because the availability and affect heuristics that guide citizens’ beliefs and attitudes are inevitably biased, even if they generally point in the right direction. Psychology should inform the design of risk policies that combine the experts’ knowledge with the public’s emotions and intuitions.
A general limitation of the human mind is its imperfect ability to reconstruct past states of knowledge, or beliefs that have changed. Once you adopt a new view of the world (or of any part of it), you immediately lose much of your ability to recall what you used to believe before your mind changed.
Столкнувшись с трудным вопросом, мы отвечаем на более легкий, обычно не замечая подмены.
Один таракан испортит вид миски ягод, тогда как одна ягодка ничуть не улучшит миску, полную тараканов