Максим, обычный студент, живет в типичном городском доме, где окна соседей становятся сценой для чужих жизней. Здесь все друг друга знают в лицо, здороваются кивками, но редко пересекаются за пределами подоконников. Его размеренная жизнь рушится в одно утро, когда в окне напротив он замечает Юлю — дерзкую, свободную и невероятно притягательную. Их случайная встреча в лифте перерастает в бурный роман, полный страсти, ревности и недопониманий. Но когда Юля внезапно исчезает, оставив лишь холодное...
Поздней осенью 2006 года уставший от жизни Дмитрий, руководитель департамента крупной IT-компании, оказывается в ледяном вагоне поезда Москва — Белгород. Его мир давно рухнул: бесконечные командировки разрушили брак, отдалили от дочери, оставив лишь горечь и одиночество. Теперь он едет домой, выкупив оба места в СВ, чтобы никто не нарушил его хрупкое спокойствие. Но судьба преподносит сюрприз: в вагоне, где отопление не работает, а холод пробирает до костей, он встречает Александру — рыжеволосую...