Справочная деловая литература
Книга Ольги Шевелевой является настоящим бизнес-учебником и содержит практические советы и важные рекомендации, полезные как для начинающих, так и для опытных участников процесса деловых коммуникаций. В ней рассматриваются основные правила современного делового протокола, особенности делового общения и тонкости международного этикета.
Как получают целыми ядра грецкого ореха для конфет? Как Форд снизил простои конвейера? И еще 140 примеров и 250 иллюстраций.Не поверите, самые остроумные идеи величайших изобретателей – от Леонардо да Винчи до Стива Джобса – основаны на простых приемах. В книге – самые мощные из них:АНАЛОГИЯ – сделаем подобно…ИНВЕРСИЯ – давайте сделаем наоборот…ЭМПАТИЯ – представим себя на месте…ФАНТАЗИЯ – станем волшебниками! И тогда…