Цитата из книги «Говорите ясно и убедительно» Кэрол Флемингпоказать все Добавить
Если то, что вы хотели сказать, и то, что услышано собеседником, резко отличается друг от друга, стоит спросить себя, не искажает ли содержание сообщения интонация, с которой вы его произнесли.
Лучший способ передать окружающим свои экспертные знания и опыт – просто поговорить с ними. Но большинство людей даже понятия не имеют, как это выглядит со стороны. Те же, кто прислушиваются к себе, уверены, что никогда не смогут ничего изменить. Издание позволит взять под контроль свою манеру общения. В книге подробно рассмотрены коммуникативные проблемы мужчин и женщин в сфере профессиональной деятельности, показано, как можно исправить существующие недостатки. Читатель, узнав в описаниях...