Управлять - значит выстраивать систему мотивации так, чтобы она во многом работала за тебя. Твои сотрудники должны четко понимать, ского результата от них ждут. Они должны быть уверены в том, что способны его достичь. Вознаграждение за этот результат должно их мотивировать, а сама цель - вдохновлять. Постоянно рассказывай сотрудникам куда движиться компания, рисуй перед ними дальнюю цель, влюбляй их в неё. Будучи влюбленными в стратегическую цели, они сами сделают много того, о чем ты не догадаешься и даже не подумаешь. Просто потому что хотят ее достичь, а не потому что их к ней направили. "Если хочешь, чтобы люди построили корабль, не проси их об этом. Зарази их любовь к морю, тогда они сами его постоят. Сами подумают, как и из чего".