Как убедить тех, кого хочется прибить. Правила продуктивного спора без агрессии и перехода на личности
Год выхода: 2023
Серия: МИФ. Бизнес
Бо Со, двукратный чемпион мира и бывший тренер гарвардской команды по дебатам, представляет вдохновляющую книгу, которая раскрывает секреты эффективного общения и мастерства убеждения. Когда Бо Со было 8 лет, он и его семья эмигрировали из Кореи в Австралию. В то время он не говорил по-английски, из-за чего испытывал трудности в школе. В пятом классе он открыл для себя дебатный клуб. Это стало для Бо Со способом не только обрести свой голос, но и преуспеть в социальном и академическом плане. ...
Как удвоить бизнес. Стратегии преодоления барьеров на пути к высокому росту, обороту и прибыли
Год выхода: 2014
Удвоение бизнеса – очень простая идея. Продавать в два раза больше, получать в два раза больше прибыли и приносить домой в два раза больше денег – все это очень привлекательно. Эти цели никак не ассоциируются с гигантскими усилиями, которые понадобились бы для, казалось бы, невозможного десятикратного роста. Иногда люди, занимающиеся бизнесом, думают, что секрет успеха – в тяжелом, упорном труде: засиживаться в офисе допоздна, выполнять все больше и больше работы. Однако если вы в силу старых...


Как управлять репутацией и сценариями своей жизни
Год выхода: 2012
Создать себе хорошую репутацию значит пригласить в свою жизнь успех и процветание. Это правило работает одинаково эффективно как в бизнесе, так и в личной сфере. Александр Кичаев, известный психолог-консультант, предлагает разобраться в том, как создать выигрышный персональный бренд, который станет залогом вашего карьерного роста и личных побед. Эта книга поможет вам сориентироваться среди многочисленных факторов, влияющих на вашу репутацию: от непредсказуемости настроения у босса до власти...
Как устроена экономика
Год выхода: 2015
В этой книге экономист из Кембриджа Ха-Джун Чанг в занимательной и доступной форме объясняет, как на самом деле работает мировая экономика. Автор предлагает читателю идеи, которых не найдешь в учебниках по экономике, и делает это с глубоким знанием истории, остроумием и легким пренебрежением к традиционным экономическим концепциям. Книга будет полезной для тех, кто интересуется экономикой и хочет лучше понимать, как устроен мир. На русском языке публикуется впервые.
Как устроиться на работу своей мечты
Год выхода: 2017
Вы знаете, сколько времени уходит на просмотр вашего резюме? По статистике – 8 секунд. Удивлены? Эта книга поможет сделать ваше CV максимально привлекательным для работодателя. Вы познакомитесь с нестандартными направлениями поиска работы, научитесь продвигать свой личный бренд на рынке труда и правильно выстраивать взаимоотношения с компаниями. «Фишка» книги – простые и эффективные сценарии диалогов с работодателями, примеры сопроводительных писем, методы самопиара, которые помогут вам...
Как уцелеть среди акул
Год выхода: 1991
Книга американского миллионера Харви Маккея — бестселлер № 1 на рынке экономической литературы в США. Написанная столь же живо и интересно, как популярные книги Дейла Карнеги, она адресована широчайшему кругу деловых людей. Автор открывает перед советским читателем незнакомый мир американского бизнеса, посвящает в секреты искусного ведения переговоров, заключения выгодных сделок, умелой организации работы фирм. Для руководителей малых и акционерных предприятий, кооперативов, ассоциаций, банков.
Как чашка за чашкой строилась Starbucks
Год выхода: 2012
Говард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 году и за последующие годы превратил Starbucks из небольшой фирмы с шестью кофейными магазинами в интернациональный бизнес, работающий в 50 странах мира. Но история Starbucks – не просто success story. Это история о команде страстно влюбленных в кофе людей, построивших огромную компанию на основе таких ценностей и принципов, которые редко встречаются в корпоративном мире, и сохранивших при этом индивидуальный подход к каждому сотруднику и...
Как я нажил 500 000 000. Мемуары миллиардера
Год выхода: 2014
Серия: Моя жизнь
Американский предприниматель Джон Дэвисон Рокфеллер – первый в истории человечества «долларовый» миллиардер. Основав в 1870 году нефтяную компанию «Стандард ойл», Рокфеллер заложил фундамент системы управления империей. Предпринимательская жилка появилась у Рокфеллера еще в раннем детстве. Джон покупал фунт конфет, делил его на маленькие кучки и с наценкой распродавал собственным сестрам. Филантроп по образу мыслей, Джон Дэвисон основал также «Фонд Рокфеллера» и жертвовал немалые суммы на...
Как я нажил 500 000 000. Мемуары миллиардера с современными комментариями
Серия: Great success
Джон Дэвисон Рокфеллер – нефтяной магнат, обладатель несметных богатств и пугающего всесилия. В общественном сознании он прошел путь от «исчадия ада» до «воплощения американской мечты». За стремительный захват нефтяной отрасли главу Standard Oil прозвали «анакондой». Империя Рокфеллера превратилась в чудовищную силу, которая возвысилась над государством. В то же время он всегда находил доброе слово для подчиненных и продвигал по карьерной лестнице способных специалистов. Рокфеллер был убежден,...
Как я продавал виагру
Год выхода: 2007
В своих остроумных мемуарах Джейми Рейди раскрывает нам самые сокровенные секреты современной фармацевтической индустрии, описывая сомнительные и даже шокирующие методы работы крупнейших фармацевтических компаний, торговых агентов, медсестер и врачей. Автор откровенно рассказывает о своей работе в качестве торгового представителя американской фармацевтической компании Pfizer — производителя виагры и других широко известных лекарственных препаратов, и приводит шокирующие факты из практики...
Как я Родиной торговал
Кто не хочет жить красиво? В погоне за счастьем человек несёт свои денежки на фондовый рынок. Но почему в результате только брокер, который в переводе означает «разоритель», оказывается в выигрыше? Почему увольняют менеджеров? Автор раскрывает методы торговли в одном из крупнейших агрохолдингов страны. Кто управляет экономикой? Большой бизнес. Управление конкуренцией и наёмными работниками затрагивается в главах этой книги. Раскрыт метод контроля поведения человека с помощью телефильмов…
Как стать богатым, не отказываясь от кредитов
Год выхода: 2012
Книга написана для людей, которые готовы произвести в своей жизни глубокие профессиональные и финансовые перемены с тем, чтобы шагнуть из индустриальной эры в информационную. Для широкого круга читателей.
Какого цвета ваш парашют? Легендарное руководство для тех, кто экстренно ищет работу
Правила игры изменились. Внезапно. Без предупреждения. Особенно нелегко стало тем, кто ищет работу или хочет ее сменить. Работодатели и кандидаты все чаще не понимают друг друга, а на поиск работы уходят месяцы и даже годы. В ваших руках самая популярная книга по поиску работы в мире, которую читают в 26 странах на 20 языках, а ее продажи превысили 10 000 000 экземпляров. Ежегодно «Парашют» переписывается и обновляется. Эта книга выбрана библиотекой Конгресс-центра США как одна из 25 книг,...
Капитализм без эгоизма
Год выхода: 2014
В книге исследуется бум создания фирм, которые ставят перед собой благую цель – приносить пользу нашему обществу и планете в целом – и, начиная с низкодоходной деятельности, со временем выходят на уровень настоящих высокоприбыльных компаний. Для широкого круга читателей.
Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала
Год выхода: 2014
Известный бизнес-тренер и писатель Андрей Сизов раскрывает принципы, которые лежат в основе мотивации персонала. Книга имеет вид 55 тезисов, которые в простой и доступной форме показывают, какие действия руководителя могут сделать его великим, а компанию успешной и процветающей.
Карьерное консультирование и карьерный коучинг для топ-менеджеров
Год выхода: 2019
Карьерное консультирование и карьерный коучинг — основа успешной карьеры топ-менеджеров. Ключевой момент — это создание уникальности топ-соискателей на рынке труда, что включает в себя значительное количество составляющих (разработка стратегии построения карьеры и поиска работы, правильное позиционирование кандидата на рынке труда, создание резюме, тренировка собеседований и т. д.), то есть полный цикл консалтинговых услуг по поиску работы для топ-менеджеров. Тема книги (решение вопросов поиска...
Касса для практиков. 240+ актуальных вопросов. Учебное пособие
«Касса для практиков. 240+ актуальных вопросов» – это пособие, позволяющее читателю в формате «вопрос-ответ» получить представление о работе кассы как ККМ, как подразделения на предприятии. Вы сможете ознакомиться с основными бухгалтерскими операциями по счету «Касса» (рубли, валюта), узнать, как оформляется инкассирование наличности, устанавливаются лимиты, какие могут быть штрафы и многое другое. Максимум информации в мини-формате сэкономит ваше время!
Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице
Год выхода: 2015
Что такое категорийный менеджмент и как его внедрять? Какие бывают категории? Как сбалансировать ассортимент и повысить финансовую отдачу от управления им? Ответы на эти и другие не менее важные для розничного магазина вопросы дает новое издание бестселлера по управлению ассортиментом, единственного в России практического пособия по построению системы категорийного управления товаром. Книга предназначена для категорийных менеджеров, товароведов, закупщиков, коммерческих директоров,...
Квинтэссенция, или менеджмент для менеджеров
Год выхода: 2003
В книге раскрываются секреты достижения корпоративного успеха, даются определения терминов, используемых в менеджменте, в краткой форме излагается содержание лучших книг по деловым взаимоотношениям. Для менеджеров, стремящихся к совершенству и эффективности.
Китай для бизнеса: Тонкости взаимодействия с китайскими партнерами и потребителями
Год выхода: 2023
Новая книга китаеведа Константина Батанова, автора бестселлера «Ни хао!», посвящена региональным особенностям Китая: в каждой провинции есть важные культурные нюансы, которые отражаются и на стиле ведения бизнеса. Основываясь на многолетнем опыте работы в Китае, автор дает читателям важные подсказки о том, как общаться с китайскими партнерами и выстраивать рабочие процессы, на что обращать внимание, каких ошибок избегать. Надо сказать, что для китайцев самый большой успех – это успех у себя...
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Год выхода: 2015
Серия: Top business awards
Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно так же компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания. Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных правила, которые дадут вашей компании серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом она ни занималась. Вы узнаете, как стать лидером в своей области, как выделяться среди конкурентов и постоянно расширять сообщество клиентов, возвращающихся к вам...
Клиентогенерация: как построить идеальную воронку продаж и получить клиентов на всю жизнь
Год выхода: 2016
Темы, которым посвящена данная книга, — организация продаж, поиск и выращивание клиентов. Книга отражает современные подходы к процессу клиентогенерации. Знать о них обязаны не только топ менеджеры компаний, работающих с конечными потребителями, но даже акционеры. При этом не так важно работаете ли вы в секторе b2b или b2c. Подходы одинаковы и там, и там. Вы сможете использовать эту книгу, как пошаговую инструкцию по построению системы клиентогенерации в вашей компании.
Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели
Год выхода: 2013
В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей, применив которую умные компании смогут значительно заработать, не потратив на традиционные маркетинговые исследования ни рубля. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики. Десятки примеров помогут вам уточнить свои идеи и придумать новые способы привлечь клиентов.
Клиенты на всю жизнь
Год выхода: 2010
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не...