Посмотрите на результаты одного исследования – рейтинг решающих факторов при выборе услуг:«Я знаю человека, который там работает (работал)» – 30 % респондентов;
«Я пользуюсь (пользовался) их услугами» – 12 %;
«Слышал или читал об их деятельности в СМИ» – 5 %;
«Видел их рекламу» – 2 %.Увеличьте эффективность тех, кто работает у вас.