О том, как внедрять изменения. Организации совершенствуют свою структуру и стратегию, трансформируют культуру, улучшают бизнес-процессы и внедряют цифровые технологии. Значительная доля этих изменений заканчивается неудачей или достигает успеха лишь частично. Главная причина в том, что люди и организации не любят меняться. И наш мозг, и компании с их структурой и процессами «спроектированы» прежде всего для поддержания стабильности. Именно поэтому внедрение изменений требует других практик, чем управление операционной деятельностью. Такие практики описаны в этой книге, и вы сможете их освоить.
Книга адресована первым лицам, которые хотят более эффективно управлять изменениями в своей организации, а также руководителям любого уровня, внедряющим изменения. Каждая из практик описана в виде четкого алгоритма и набора принципов и сопровождается примерами из жизни.