Вскоре после дня рождения Марка его дом в Смоленске сгорает дотла. А спустя несколько дней мальчик получает таинственное письмо: теперь ему принадлежит особняк в Петербурге. Но это здание скрывает тайну – проход в Теменьбург, остров, которого нет на карте.
За старинным фасадом прячется множество странностей. Вечно распахивающиеся форточки, жалобные звуки и… постояльцы! В его доме, который оказался отелем, живут чудаковатые люди, почти не покидающие своих комнат. Когда и здесь случается пожар, а в комнате Марка разбивается старинное зеркало, мальчик решает: пора раскрыть тайну этого места. Но кому можно верить – загадочной Мадам, рассеянному Графу или наблюдательной правнучке ведьмы, с которой он ходит в школу? И как именно Марк связан с тайной Теменьбурга?