Не смогла дочитать, осилила 60% только. Суть такая: если вы считаете, что вы уверены, что другие думают так-то и потому-то, то вы наверняка не правы. Было интересно прочитать про некоторые эксперименты. Но дальше книжка не лезет. Хотя по отзывам, она многим нравится и оказалась для них весьма полезной.