Дурная кровь

Синдром Стива Джобса

До сих пор не могу поверить, что это произошло на самом деле. Абсурд. Были моменты, когда думала что дальше уже некуда, но нет, поезд безумия мчался дальше, набирая скорость. До сих пор поражаюсь, как далеко можно зайти и при этом находится по шею в трясине лжи.

Имя Элизабет Холмс слышал почти каждый, особенно кто интересуется новостями науки и медицины. Книга о взлете и падении ее компании Theranos. Действие ведется в хронологическом порядке от третьего лица, ровно до появления (лично вовлеченного в дело) журналиста/автора.

Для тех, кто не в курсе. Элизабет Холмс хотела разработать революционное медицинское устройство, гарантирующее лабораторные результаты от простого укола пальцем. Основывалось все на ее фобии игл, от которых Элизабет хотела избавиться. Устройство должно было стать легкодоступным и простым в использовании. С помощью крошечной капли крови вы могли бы получить быстрый результат, предотвращающий болезни, продлевающий и спасающий жизни. Подобный аппарат должен был произвести настоящую революцию в здравоохранения. Увы, аппарат не так и не заработал.
Нужно уточнить, Элизабет Холмс не собиралась создавать масштабную аферу с самого начала, она просто не смогла принять тот факт, что ее устройство не работало.

Как срубить бабла в Theranos:
1. Врать капиталистам готовым идти на риски
2. Врать докторам, пациентам, FDA, CDC, правительству. При этом совершать весьма неэтичные и аморальные (и, возможно, незаконные) действия.

Не смотря на то, что это нон-фик о бизнесе, медицине и мошенничестве, читалось скорее как триллер. Компания Theranos руководилась на условиях секретности и страха. Обеспокоенных качеством компании и ее продукции сотрудников увольняли, заставляя подписывать кучу бумаг, не давая даже попрощаться с коллегами или забрать свои вещи. Остальным запрещалось иметь с ними какие-либо контакты. Уволенных сотрудников шантажировали судом, устраивалась параноидальная слежка. Звучит как секта. Ах да, песни они тоже распевали. Многие ушли сами, из-за аморальности проекта.
Компания управлялась двумя тиранами (мало что понимающими в науке), ожидавшими от сотрудников полной отдачи (работать постоянно, чем дольше тем лучше) и верности, что заключало в себе: соглашаться со всем что говорила/предлагала Элизабет Холмс на 100%, игнорировать проблемы, ни в коем случае не выказывать хоть какую-то критику в сторону продукции, подчиняться, плохо выполнять свою работу? быть психопатом? Она насколько хотела верности, что нанимала абсолютно некомпетентных людей, ничего не понимающих в медицине, (например ее брат и его дружки).

Когда Элизабет было девять или десять лет, однажды, на семейном сборе, один из родственников Холмс задал ей вопрос, который рано или поздно слышит каждый ребенок: “Кем ты хочешь стать, когда вырастешь?”
Не задумываясь, Элизабет ответила: “Я хочу стать миллиардером.”

Одержимость Холмс Стивом Джобсом, или, если быть точнее, его успехом, становилась все опаснее. Началось все с шуток. Наблюдая за поведением босса, сотрудники догадывались, на какой главе биографии Джобса находилась Холмс. Но одержимость переросла в фанатизм. Желание славы и богатства завела ее в опасный тупик, и понеслось.

Идея Элизабет Холмс была фантастическая, в прямом смысле. Идея это одно, но без какого-либо реального плана ее реализации, - это просто фантазия. Ее не остановил тот факт, что она совершенно не разбирается в теме, и даже тогда, когда идея оказалась полностью невыполнимой. Холмс насколько хотелось славы и денег, что она пошла на крайние меры, и плевать, что от этого могло пострадать (и некоторые действительно пострадали (она их, кстати, тоже шантажировала)) много людей.

Эту книгу нужно проходить в школах, отличный пример "Ошибки бизнеса/руководства. Как не______."

Книга и аудиокнига отличные! Рекомендую. Читается легко, на одном дыхании, оторваться практически невозможно. Под конец ходила как зомби, с отвисшей челюстью, издавая мычащие звуки неодобрения.

Думаю книгу переведут довольно скоро. В этом году выходит док. фильм, а в следующем художественный фильм, тема популярна, нужно заработать пока не остыла. Элизабет Холмс свое место в истории получила, правда совсем другое.

LinguaTurris. Девятый тур

Неудача компании -- всегда неудача менеджмента, никогда работников

Не уверен, что многим понравится эта книга. Мне было любопытно, потому что вспомнил самые интересные годы своей жизни. Да, всё это я видел. К счастью, не в одной компании, а в разных -- понемногу.

Параноидальную секретность видел: отключённые флешки, контроль почты. Даже видеокамеру как-то хотели установить в рабочем пространстве. Не установили только потому, что все работники заявили, что к дьяволу уволятся.
Помню, как-то сказал одному заказчику, уверенному в гениальности своей технологии, что как только кто-нибудь захочет украсть наш код, надо будет устроить по этому поводу большую пьянку. Пьянка так никогда и не случилась.

Также часто наблюдается безмерная озабоченность трудовой дисциплиной. Это верный признак того, что менеджменту нечего делать. Он не понимает ничего в производственном процессе и хочет хоть что-то похожее на пользу сделать.
Таких руководителей дешевле отправить в бесконечный отпуск с сохранением оплаты.

Бывает, что политика как игра заменяет кадровую политику. Преданность начальству начинает цениться выше деловых качеств. Это порождает обычно стукачество и разрушает коллектив.
Подхалимаж может способствовать достижению успеха, но только личного. Достижению общих целей он почти всегда мешает.

И да, если работники боятся начальников, они тупо выполняют заданные процедуры. Если мы копаем траншею лопатой, это может быть полезным. Если же работа требует интеллекта, такое отношение не прокатит.
Встречал руководителей, которые ошибочно думают, что, например, программистами можно управлять так же, как землекопами.

Часто, даже очень часто бизнесмены не понимают разницы между идеей и коммерческим продуктом.
Ну и так далее и тому подобное.

Так вот, компания Theranos собрала в себе все косяки, которые только можно себе представить. В результате им со временем пришлось напрямую врать партнёрам, инвесторам и собственным работникам, и это привело к полному разрушению бизнеса.
Как ни смешно, но куча народу пострадала из-за некомпетентности всего нескольких людей.

В центре истории неглупая, но и не особенно умная девушка по имени Элизабет Холмс, помешанная на самореализации и деньгах. Она искренне хотела изменить мир к лучшему, верила в свою звезду и в то, что всё возможно, стоит только как следует поработать.
Что ж, это нормально для юности и даже звучит современно. Ей бы ещё какого-нибудь опытного советника, глядишь, и вышло бы что-нибудь путное. Ну или книжки, что ли почитать.
Куда там! В 20 лет мы не нуждаемся ни в учёбе, ни в советах. Мы взрослые. Поэтому в совете директоров у одной мисс Холмс и оказалось более 97% голосов.
Был у меня когда-то знакомый. Он хотел в 20 лет написать учебник по программированию. Не написал, конечно. Легко мог бы написать его лет через 10, да уже не интересно стало.
Вот и героине этой книги стоило бы лет 10 выждать, по сторонам осмотреться. Может, и не создала бы фирму, да то и к лучшему вышло бы, чем так, как получилось.

Впрочем, одну книгу Элизабет всё-таки прочитала: биографию Стива Джобса.
Вот честно: лучше бы она этого не делала. Единственное, что она оттуда заимствовала, это голливудский стиль Джобса. Пыль в глаза, Генри Киссинджер в совете директоров и прочее. А вот про творческое начало Джобса забыла.
Видел я компанию с таким руководством. Она располагалась в шикарном здании между офисами, принадлежащими Rolex и Ferrari. Совещания они устраивали в бассейне, в ресторане, на берегу озера и т.п. Стоит ли говорить, что врали всем направо и налево вплоть до того, что работники стали считать неофициальным гимном компании оперу Оффенбаха «Сказки Гофмана», благо хозяина компании звали как раз-таки Hoffmann.

И зря Элизабет Холмс не согласилась рассказать свою точку зрения. Понять её можно, как-никак Джон Каррейру и есть тот человек, кто поспособствовал краху её грандиозной аферы.
И всё равно зря. Вероятно, она смогла бы кое-что объяснить, а так предстала не только некомпетентным руководителем, но абсолютным монстром.

Есть подозрение, что Элизабет работала не из чистого человеколюбия, а также и из корысти. Человеколюбие не позволило бы ей отлаживать технологии на живых пациентах. Однако это вполне в духе современности.
Да, таков капитализм. В этом его сила и динамика. Можешь развивать любые самые завиральные идеи, просто помни, что проигравший плачет, а на его место в вечной погоне за бабками обязательно придёт другой -- более умный или просто удачливый. Придёт и выиграет.
Каждый выигрыш двигают вперёд общество, а проигрыш -- проблема проигравшего, это он потеряет дом, автомобиль и что у него ещё там есть из имущества. Если совсем не повезёт, может и в тюрьму сесть за мошенничество. Общество же от этого не теряет ровным счётом ничего.
Есть однако и плата за динамику и гибкость. Это возможность обмана и всякого рода манипуляций, что и показано весьма убедительно.
Очень интересно, сегодняшняя гонка за коронавирусными вакцинами не плодит ли подобных мошенников во вселенском масштабе? Посмотрим.

И вот за что я особенно люблю бездуховное общество акул капитализма:

В конце сентября, когда мы уже заканчивали работу над материалом, Холмс приехала навестить медиамагната [Руперта Мёрдока] четвертый раз, в этот раз непосредственно в манхэттенский офис News Corporation. Приемная высшего руководства была на три этажа выше нашей редакции, но я был совершенно не в курсе, что Холмс находится так близко. Она снова подняла тему неприятной публикации, надеясь, что Мердок предложит запретить ее. Однако, несмотря на крупное вложение в «Теранос», которым он рисковал в случае публикации негативного материала, Руперт Мердок отказался вмешиваться в работу редакции [The Wall Street Journal].

Тут необходимы два пояснения.
Во-первых, Руперт Мёрдок вложил в компанию Theranos $150M. Для тех, кто не осознал, прописью: полторы сотни мегабаксов!
А во-вторых, он хозяин WSJ. И это его собственный журнал ведёт дело к потере той немалой суммы его личных денег...
Даже не хочу думать, найдётся ли в высокодуховном социально ориентированном обществе хоть одна крупная рыба, настолько же приверженная идее свободы прессы. Если кто-нибудь знает пример, сообщите немедленно!

В общем, хорошая книга. Подробностей слишком много, можно было бы выкинуть половину персонажей, но тогда это был бы уже роман.
А это реальная история. Документально точная.

Источник

Невозможно оторваться!

Реально, невозможно было оторваться от этого блестящего журналисткого расследования.
Невероятно динамичный ритм повествования. И что интересно, при том, что действующих лиц довольно много, Джону Каррейру каким-то образом удалось их всех соединить так, что ты в героях и событиях не путаешься.
Приступала к книге с большим скептицизмом, так как другая книга о проблемах в Америке ("Джейнсвилл. Как выживал маленький городок после закрытия завода General Motors" Эми Гольдштейн) была отложена в сторону в силу неинтересности подачи материала.

Про Элизабет Холмс и фирму «Теранос» я ничего не слышала. И очень хорошо, скажу я вам, тем интересней мне было следить за разворачивающейся аферой.
История поражает воображение не самим фактом махинации, а масштабом. А также статусом и профессинализмом, вовлечённых в неё людей.
Судите сами:
- Председатель совета директоров Дональд Л. Лукас, буквально воспитавший в свое время Ларри Эллисона, соучредителя корпорации Oracle;
Лукас и Эллисон в середине восьмидесятых вместе вывели Oracle на биржу и заработали миллиарды, а сейчас оба инвестировали в «Теранос».
- член совета директоров Ченнинг Робертсон, заместитель декана инженерного факультета в Стэнфордском университете;
- топ-менеджер Кемп проработал тридцать лет в IBM;
- Диана Паркс, коммерческий директор, имела двадцатипятилетний опыт работы в крупных фармацевтических и биотехнологических компаниях;
- Джон Говард, старший вице-президент, руководил до этого «дочкой» Panasonic, производившей микропроцессоры;

В совет директоров входили:
- бывший госсекретарь Генри Киссинджер;
- бывший госсекретарь Джордж Шульц
- бывший министр обороны Уильям Перри;
- возглавлявший в свое время Комитет палаты представителей США по вооруженным силам Сэм Нанн;
- адмирал в отставке Гэри Роухед;

Адвокатом компании был Дэвид Бойз, которого действительно знала чуть ли не вся Америка. Известность ему принесло антимонопольное разбирательство против Microsoft, когда в девяностых Министерство юстиции наняло его, чтобы представлять государство. В историю вошел двадцатичасовой допрос Билла Гейтса. В следующий раз Бойз появился на телеэкранах американцев, когда представлял Эла Гора в Верховном суде в процессе разбирательств по поводу президентских выборов в 2000 году.

Среди крупнейших инвесторов компании были:
- министр образования Бетси ДеВос - вложила 100 000 000$
- Руперт Мердок - 121 000 000$;
- наследники Уолтонов (Wall-Mart) - 150 000 000$;
Среди других жертв предполагаемого мошенничества были мексиканец Карлос Слим (25 000 000$), наследник греческого судовладельца (25 000 000$), семья бывших владельцев алмазодобывающей компании De Beers из Южной Африки (25 000 000$) и многие другие инвесторы, общая сумма вложений которых составила 70 000 000$.

И все они были без ума от деловых и личных качеств Элизабет Холмс.
И она всех успешно водила за нос 15 лет! Компания, оценивающаяся в 9 миллиардов $, не стоила ни гроша.

В общей сложности инвесторы потеряли около миллиарда долларов. Чудесный результат для молодой женщины. Для сравнения, в Понци схеме Мейдоффа потери инвесторов оцениваются в 26.9 миллиардов.

Если вы спросите, где этот монстр сейчас, то я отвечу - всё ещё на свободе и неплохо себя чувствует.

Захватывающая книга, прослушала запоем!
Александр Аравушкин озвучил отлично, впрочем как и всегда.

Джон Каррейру - дважды обладатель Пулитцеровской премии.
По книге снимают фильм.

Источник

Читается почти как триллер)
Про "Теранос" и Элизабет Холмс я, конечно, была наслышана, но в детали никогда не вдавалась. Но поскольку тема все же моя, да и свежачок совсем, решила почитать, как оно там было внутри. И вот на самом деле удивительно было не то, насколько легко верили девушке без образования толком - последнее давно перестало быть решающим пунктом, да и тема лабораторной диагностики это не то, в чем разбирается каждый второй, а если хватает харизмы и ты прирожденный продавец (плюс традиционный подход "продай сейчас, а сделаешь потом" - то найти инвесторов не будет проблемой (особенно, если они не в теме). А если нанять инженеров и специалистов, можно даже и правда что-то худо-бедно работающее создать.
Удивляло другое - насколько все реально боялись вынести хотя бы пол-слова за пределы компании, запуганные соглашениями о неразглашении и прочем. По мне, все это работает только до тех пор, пока речь не идет о преступлении. Ну разве что священники с их тайной исповеди могут продолжать молчать. А тут - жуткая текучка, увольнение за увольнением, и честное молчание о происходящем.
Ну и аморфность врачей и пациентов. Сколько раз мы в лаборатории получали претензии по результатам анализов (бывали и обоснованные, и необоснованные) - и видели, что и врачи, и сами пациенты вполне пытались вникнуть и выяснить, что не так. А тут - ах отправил кровь в новое раскрученное место, пришел результат за гранью разумного, и мы сразу же кинулись спасать пациента всеми возможными методами. Заподозрили лажу в лабе? Ну молча перевели всех пациентов в другую лабу. Фантастика. Да там прямо рассадник должен быть таких Элизабет с Тераносами. И даже биг фарма, которая, конечно, сразу же прекратила бред еще на раннем этапе, молча смотрела на всеобщую истерию по поводу Тераноса с его нанотейнерами.
Интересно, что это было. Такое желание верить в силиконовое чудо, которое сейчас быстро запустят и оно всех на все протестирует? И настолько силен там страх перед судами? В общем, вот это было самым удивительным. А паранойя и не-компетенция - ну, этого добра и тут хватает)

Fake it till you make it

История о том, как молодая и талантливая девушка стала заложницей своих амбиций. Это афера беспрецедентного масштаба, на которой инвесторы потеряли около $1 млрд. Поражает то, как Элизабет Холмс водила всех за нос более 10 лет. Помимо психопатии, позволяющей ей игнорировать этические стороны бизнеса, у нее был выдающийся талант в продажах и вербовке нужных людей. Эти бы способности и энергию, да в полезное русло.

В ходе чтения у меня возникло несколько вопросов. Учитывая размер привлеченных средств, дай Холмс еще несколько лет – смогла бы ее компания разработать рабочий прототип, отвечающий минимальным требованиям? На мой взгляд это было маловероятно, учитывая атмосферу внутри команды, текучку талантливых специалистов, а также отсутствие технологических предпосылок к созданию подобного устройства.

И главный вопрос, который возник после прочтения. Сколько еще подобных мыльных пузырей нас окружают в данный момент?