Корпоративная культура
Клиенты уходят и сделки срываются, несмотря на то, что вы делаете все как раньше? Все просто – вы используете приемы с истекшим сроком годности. Когда манипуляции, скрипты, техника «трех "да"» уже не работают, на помощь приходят легендарные психотрюки для продаж. Перед вами сборник из 55 проверенных приемов и фраз, которые можно сразу применять, чтобы закрывать крупные сделки на встречах, побеждать тендерах и кратно увеличивать прибыль с продаж. Авторы – Игорь Рызов, ведущий эксперт по...
Крепкий бизнес начинается с удачного нейминга. Что поможет придумать сильное название? Как сделать так, чтобы его звучание и смысл попали в самое сердце? Об этом рассказывают профессиональные неймеры: Михаил Губергриц, основатель агентства LINII, и Светлана Майбродская, автор уникальной методики по созданию названий для бизнесов разного размера – от стартапа до крупных брендов. Они придумали систему из пяти «П» и доказали ее жизнеспособность на примере Street beat, #Когдаявырасту, «Ноу-Хау»...
Формула «100% закрытия сделки» – авторская методика для предпринимателей, менеджеров, руководителей отделов. С ней ваши продажи перестанут быть лотереей с неизвестным исходом и превратятся в четкую систему, где каждое действие приводит к результату. Олег Шевелев – основатель компании «РАСТИ», который выстроил работу более 900 отделов продаж по всей стране – от малого бизнеса до гигантов вроде СБЕР, Tele2 и СДЭК. Он точно знает, как перестать продавать интуитивно, забыть про выгорание от отказов...
Это книга-тренинг по перевоспитанию вашей хорошей девочки. Каждая глава – один шаг к созданию сильной и свободной версии себя. Более 17 тыс. клиентов из 60 стран уже прошли эту трансформацию мышления из Бета-женщины в Альфа. Ведь именно это определяет, как вы действуете и что в итоге получаете. С помощью этого тренинга вы научитесь: – слышать свои истинные желания и не следовать чужим ожиданиям; – создавать трекинг целей для своих достижений; – экологично отстаивать границы; – отказывать,...
Эта книга была бестселлером в США в 1960-е годы. В ней подробно рассказывается о профессиональной практике глубинно-психологических исследований в рекламе и маркетинге, которые до сих пор у нас в стране воспринимаются в лучшем случае — как ненужная роскошь, в худшем — как мошенничество. Книга избегает крайних оценок, изобилует конкретными примерами и дает объемное представление об этом мало известном у нас направлении практической работы маркетологов и рекламистов. Специалистам в области...
Станьте менеджером, у которого охотно покупают! Успех в сфере продаж зависит от ваших усилий, личных качеств и навыков. Из этого подробного руководства вы узнаете, как выполнять план продаж, даже если конкурент сравним по масштабам с Google, подготовиться к продаже психологически, отстроиться от конкурентов, влиять на решения клиента, в чем особенности продаж на рынках B2B и B2C, какие 9 элементов раскрывают клиенту ценность любого предложения. В конце глав даны практические задания, которые...
Новая версия книги от сентября 2025 года. Умение задавать правильные вопросы – навык, который играет огромное значение. И особенно важным он стал в эпоху нейросетей. Общение с ними похоже на общение с умным собеседником, который может ответить на почти любой ваш вопрос, но только если вы грамотно его сформулируете. Для этого требуется составлять правильные prompt – запросы: базовые, которых иногда достаточно; более сложные, включающие в себя детали и нюансы; продвинутые, вроде...
В пособии излагаются ключевые вопросы формирования компенсационной политики, создания современных эффективных систем вознаграждения работников на современных предприятиях, базовые понятия и инструменты, применяемые при построении и внедрении эффективных систем оплаты и стимулирования труда персонала. Основная цель учебного пособия – систематизация и обобщение современных методик и инструментов совершенствования системы оплаты труда и мотивации персонала. Учебное пособие предназначено для...
В книге «Альпина ПРО бизнес. Маркетинг» собраны реальные истории компаний, которые сумели достучаться до клиентов, создать культовые бренды и сделать так, чтобы о них говорили. Вы узнаете, как одно необычное предложение может привлечь толпы клиентов, почему упаковка стоит миллионы и какие маленькие маркетинговые изменения приводят к глобальному росту продаж. Эта книга поможет вам разобраться, почему одни бренды остаются в памяти, а другие исчезают, и научит избегать ошибок, которые убивают...
В этом году серия «Куриный бульон для души» преодолела сразу 2 рубежа. 5 лет с момента выпуска в России первого сборника на русском языке! И отметку в 2 000 000 проданных экземпляров! Чтобы отметить два этих события, мы переиздаем ваши самые любимые «Куриные бульоны» в новом оформлении, а вместе с ними представляем и абсолютно новый сборник «Самое важное. Расстаться с ненужным и обнаружить, что счастье всегда было рядом». В новом сборнике вы познакомитесь с героями, которые пожертвовали...
Судьба любой компании зависит от руководителя. Только сильный лидер организует свою команду так, чтобы бизнес рос, процветал и становился автономным. Опираясь на свой богатый опыт в создании бизнеса, Саидмурод Давлатов рассказывает про 15 непреложных заповедей руководителя, которые помогут вам стать выдающимся управленцем. Здесь вы найдете не только теоретические знания, но и практические материалы, которые подойдут как начинающим предпринимателям, так и владельцам крупных корпораций. Из этой...
Непревзойденные. Семь принципов менеджмента, которые выведут компанию на запредельно высокий уровень
Как и Джим Коллинз в своем бестселлере «От хорошего к великому», Джош Берсин задался вопросом: что отличает хорошие компании от выдающихся? В поисках ответа он изучил опыт Microsoft, Google, Unilever, IKEA и других лидеров мирового рынка. Много лет Берсин занимался исследованием их методов управления, HR-практик и подходов к лидерству. Он провел более тысячи глубинных интервью с менеджерами, сопоставил собранную информацию с финансовыми результатами, проверил десятки самых разных гипотез. ...
Правила изменились. Конкуренция за внимание выросла в разы: алгоритмы выталкивают посты без реакций, рассылки игнорируются, «TikTok-мозг» требует мгновенного дофамина. Сегодня недостаточно просто создавать экспертный контент. Нужна стратегия. Нужна система. Нужен профессиональный продюсерский подход. Светлана Ковалева – опытный маркетолог и продюсер, основатель «Студии экспертного контента» и организатор конференции IMExpert – делится пошаговой методикой, проверенной на сотнях компаний. Она...
Оптимальное сочетание участия человеческого интеллекта в визионерстве и выработке стратегий, а искусственного – в операционной рутине требует глубокого понимания того, что есть бизнес и про что он. В книге на эти ключевые вопросы даются принципиально новые ответы, основанные на системном мышлении и многолетнем управленческом опыте. Авторы показывают, как создать единый язык коммуникаций, как работает аналогия «фирма – театр», как превратить исполнителей в деятелей и почему понимание каждым...
Околокомпьютерная литература, Управление, подбор персонала, Корпоративная культура, Базы данных, Программирование игр
Александр Толкач (экс-Community Lead в Gaijin Entertainment, продюсер SPN Studio и автор Отряд 22: ZOV) делится личным опытом и рассказывает о стратегической и тактической работе с комьюнити внутри и вне игры – со стороны комьюнити-менеджера, продюсера и паблишера. Книга исследует роль комьюнити-менеджеров в игровой индустрии, подчеркивая их вклад в развитие игр, а также важность стратегического управления сообществом для достижения бизнес-целей и поддержания положительной репутации компании....
Новая книга Терри Коул, автора международного бестселлера «Здоровые границы», переведенного на 18 языков и проданного тиражом более 111 000 экземпляров. В ней эксперт в области психотерапии поднимает тему высокофункциональной созависимости – состояния, когда внешне успешные люди берут на себя слишком много и делают работу, которую окружающие могли бы делать самостоятельно. При этом игнорируют собственные потребности и постепенно выгорают. Автор объясняет, как распознать у себя это состояние,...