Книги Алёна Москакова
Пособие по проведению персонального интервью представляет собой компактное руководство, охватывающее основные аспекты подготовки, проведения и анализа результатов персональных интервью. В пособии рассматриваются методы формулирования вопросов, техники активного слушания, создания доверительной атмосферы и анализа данных. Незаменимый инструмент как для профессионалов в области исследований, так и для руководителей, HR-специалистов и всех, кто заинтересован в эффективном общении и сборе...