Какая работа считается в США самой высокооплачиваемой и престижной? По мнению многих, это работа в индустрии спорта и развлечений, управления компаниями, входящими в список Fortune 500, или что-нибудь в этом роде. На самом деле важнее всего мыслительный, умственный труд. Чем выше ваши интеллектуальные способности, тем более эффективными будут принятые решения и, соответственно, действия. А от эффективности действий зависит результат. Качество вашей жизни тоже определяется умственными способностями. Поистине успешные, счастливые люди умеют мыслить разумно, здраво и конструктивно. Ведь от принятых ими решений зависит то, как в дальнейшем будут развиваться события.
Умение сопереживать, или эмпатия, признанное психологическим качеством номер один, присущим наиболее эффективным продавцам.
Сначала обсудите все вопросы, в которых вы сходитесь во мнениях, а потом приступайте к темам, в которых у вас имеются разногласия.
Неважно, какую цену предлагает вам другая сторона, сделайте вид, что вы услышали нечто крайне неприятное.
"Вы хотите сказать, что никогда и никому не продавали этот товар дешевле, чем предлагаете мне сейчас?"
Чем меньше вы подаетесь эмоциям в ходе переговоров, тем выше ваши шансы заключить сделку на наиболее выгодных условиях.
В последние 20 % времени переговоров обсуждается 80 % всех важных вопросов.
Задайте себе вопрос: "Если переговоры пройдут идеально, что я получу в итоге?"
Важно не смешивать деловые вопросы и личное отношение к участникам процесса.
Соглашаюсь на уступку в переговорах, всегда просите об уступке взамен.
Спросите: "Каким вы видите идеальный итог для себя, если переговоры пройдут успешно?"