Аня живёт в чужом теле — в теле Дениса, который остался в линии между мирами, чтобы спасти живых от вторжения мёртвых. Серебряная метка на её запястье горит, когда Денис пытается связаться из пустоты. Но в линии просыпается древний хищник — бывший проводник, который потерял себя и теперь охотится на тех, кто держит двери закрытыми.
Аня находит других проводников: агрессивную Веру, чья дверь — подвал бывшего кинотеатра, и циничного Шороха, чья дверь — лифт в заброшенном общежитии. Вместе они пытаются выследить хищника, но их предают. Аня должна войти в линию сама — и выбрать, какую цену заплатить, чтобы спасти Дениса и остальных.
«Абонент недоступен» — вторая книга цикла о проводниках, одиночестве и связи, которая не рвётся даже после смерти.