Вообще-то я убежден: в состояние стресса нас загоняет ощущение, что мы посвящаем слишком много времени совершенно не тому, что нужно.
Знания, которые я обретал, изменяли меня как личность, как друга, как коллегу, как сына, как мужа и как отца моих детей.
Быть самокритичным и пытаться что-то изменить - не одно и то же.
Парадокс: все мы имеем опят общения друг с другом, и тем не менее у нас весьма приблизительное представление о том, как функционируют механизмы общения
Мы знаем, что мы делаем, но мы не знаем, почему мы делаем то, что мы делаем.
•красные: думать быстро, по теме; кидать разные идеи, не обдумывая; обращать внимание не на манеру речи, а на факты; не терпит слабость и сомнения. Им важен только итог и результат. Чтобы их переубедить, нужно закидывать фактами, но не переходить на личности.
•жёлтые: корректировать их переносы, обращать внимание на достоинства предложений; давать им прорабатывать общие вопросы, не частные
•зеленые: решать за них, делегировать им работу поэтапно; не критиковать публично; не просить, а требовать; решать все тет-а-тет; ставить под угрозу личные отношения
•синие: ускорять; приводить в коллектив; подытоживать за них; приводить аргументы; логически обосновывать
Нет ничего невозможного - просто для того, что бы достичь невозможного, понадобится больше времени.
красные не относятся к числу людей, которые дорожат отношениями. И пока красные общаются с красными, то все складывается хорошо.
Но когда красный общается, к примеру, с желтыми или с зелеными, которые ориентированы на отношения, его будут считать холодным или даже негуманным.
— Не принимай все это слишком близко к сердцу, чтобы потом не разочароваться.
Оптимизм непобедим.
Неужели я обречен идти по жизни с постоянным ощущением, что меня окружают люди, с которыми я не смогу найти общего языка? Эта мысль наводила на меня ужас. Но ведь в таком случае мои возможности в жизни будут крайне ограничены.
наука о поведении шагнула вперед. желание, чтобы все со всеми ладили, - утопия, к которой даже не стоит и стремиться.
у нее трое детей, и их навещают близкие друзья. по вечерам, когда она приходит домой, перед дверью стоит так много пар обуви, что ей даже приходится обходить вокруг, чтобы пройти в холл. она начинает трясти ковры и сортировать обувь. она даже призналась мне, что обычно она ставит туфли 45-го размера подальше, и их владелец уходит домой последним. так что она считает это вполне логичным. а туфли маленьких размеров она ставит поближе в двери, аккуратными рядами.
дальше она идет на кухню. и что она там видит? кругом крошки. молодежь ела бутерброды, и вся кухня превратилась в зону военных действий. за двадцать минут она все убирает, пылесосит, вытирает столы и скамейки. и только после этого она может снять пальто и немного отдохнуть.
она? педантична? ничего подобного, ни в коем случае.
Суть конфликтного мышления заключается в том, что человек обращает внимание на любую мелочь, на любое несоответствие... если они замечают, что что-то не функционирует, они говорят - это не функционирует. благодаря их откровенности проблемы могут быть решены на ранней стадии. обычно же люди предпочитают откладывать решение проблем, пока ситуация не становится неразрешимой.
так что конфликтное мышление как раз приводит к гармонии.
И тогда я задал единственный вопрос, который неизбежно напрашивался сам собой: А кто нанял на работу всех этих идиотов? Конечно же, он сам и нанял большинство из этих идиотов.
И Стуре осенило, так же, как и меня. То, что я сформулировал, звучало примерно так: Ну и кто же здесь самый большой идиот?
«Все, что вы говорите определенной личности, фильтруется через ее опыт, предрассудки и предубеждения.»
Преимущество красного заключается в том, что он получает то, что ему нужно.