Цитаты из книги «Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения» Роберт Чалдини

...чем больше человек нуждается в нашей помощи, тем более обязанными мы чувствуем себя обеспечить ее и тем более виноватыми - если не обеспечиваем и с тем большей вероятностью стараемся помочь.

Многие исследования показывают, что деликатное воздействие на людей словами, ассоциированными с достижениями (побеждать, достигать, преуспевать, овладевать), улучшает их производительность и результаты в поставленных задачах и более чем вдвое увеличивает готовность продолжать работать над задачей.

...любая установка, которая для нас легкодоступна, начинает прибавлять в важности.

Доверия ведёт к согласию в ответ на предложение при условии, что его семена посеяны раньше, чем высказана просьба или предложение

Адресат с нерациональными, гедонистическими целями должны получать сообщения, содержащие нерациональные элементы ( например, музыкальный аккомпанемент), в то время как адресаты с рациональными, прагматическими целями должны получать сообщения, содержащие рациональные элементы (например, факты).

...как перегруженный насилием язык может вести к увеличению наносимого ущерба и должен быть искоренен, так и язык, несущий идею достижений, может вести к увеличению результативности, и его следует придерживаться.

Уменьшение расстояния до объекта заставляет его казаться нам более стоящим.

Все, что привлекает к себе сфокусированное внимание, может заставить наблюдателя переоценить важность объекта.

Решение часто принимается не из рациональных соображений, а исходя из того, на чем в данный момент сфокусированно сознание.

Одно исследование показало, что мужчина, который делал комплименты молодым женщинам, а потом просил у них номер телефона, чтобы договориться о свидании, добивался существенно большего успеха, когда делал это солнечным утром, а не пасмурным (22,4% против 13,9%).