Словосочетание "компьютерно образованный пользователь" в действительности обозначает человека, которому так много раз делали больно, что толщина рубцовой ткани уже просто не позволяет ему чувствовать боль. Образование в области компьютеров означает, что если программа потеряла документ, вы не паникуете, как новичок, но начинаете самостоятельный, совершенно ненужный поиск файла в иерархической файловой системе, и при этом не жалуетесь.