Цитата из книги «Маркетинг в социальных сетях» Дамир Халилов

Среди особенностей SMM-кампаний крупного бизнеса можно отметить большой охват, работу сразу
на нескольких площадках и интерактивность коммуникации. Для этого используются сообщества, блоги,
приложения в социальных сетях, планомерная работа с наиболее лояльными лидерами мнений (создание так называемых «адвокатов бренда»).