Главы государств задаются вопросом о том, какая степень контроля над обществом будет оптимальной. Общаясь с лидерами стран по всему миру, я спрашиваю, что, с их точки зрения, сильнее всего изменилось в мире за последние 15 лет, и они почти всегда говорят об утрате контроля. Основной причиной этого они считают технологии типа интернета и социальных медиа, соединяющие людей с источниками информации и друг с другом.