Мои цитаты из книг
Правило № 22. Не стесняйтесь уточнять и переспрашивать
Переспрашивайте! Уточняйте! Дискутируйте! Поговорка о том, что шеф (режиссер, директор, начальник – нужное подчеркнуть) всегда прав, неверна. Шеф – тоже человек, а каждый человек, даже папа римский, может ошибаться, заблуждаться и путаться. Вы очень поможете своему шефу, если спокойным голосом спросите: «Иван Иванович, я должна (должен) сделать это немедленно? Мне надо отложить в сторону предыдущее поручение?» И не стесняйтесь переспрашивать, добивайтесь вменяемого ответа. Будьте готовы к тому, что шеф может выплеснуть на вас новый шквал эмоций, но он непременно задумается. Если он не ответит вам в первый раз, можно обратиться к нему еще.
Можно пойти дальше. Если вы хорошо знаете своего шефа и понимаете, что сейчас он только кричит, а путного все равно ничего не скажет, не стоит лезть на рожон, задавая новые вопросы. Решите все самостоятельно! Разумеется, это вопрос ответственности – вы берете ее на себя, и в случае ошибки вам придется отвечать. Но шишки на вас повалятся в любом случае, так что будьте готовы и к этому.
С шефом можно и полезно обсуждать ситуации, с ним можно не соглашаться, ему (ей) можно и полезно возражать. Все это нормальные рабочие моменты.
Чего категорически нельзя делать с шефом – нельзя бодаться, то есть оспаривать его власть. Это нарушение иерархии! За нарушение иерархии непременно последует наказание. Шеф по штатному расписанию выше вас рангом, это закон. А желание пободаться с руководством возникает у многих сотрудников, и происходит это на неосознанном уровне. Как это выглядит? А вот так, приведу для иллюстрации маленькую сценку.
Начальница входит в кабинет к своим подчиненным. «Как у вас вкусно пахнет», – говорит она. «А у нас всегда вкусно пахнет», – говорит одна из сотрудниц.
Ничего вас в этом диалоге не напрягло? Вам реплика сотрудницы показалась невинной фразой? Огорчу вас, мои дорогие читатели. Эта реплика – пример мягкого, но напористого сопротивления. Ее подтекст таков: да, у нас всегда хорошо, как бы вы ни стремились нам испортить жизнь. В ответ на такую реплику начальница обязательно потом, неожиданно, на неосознанном уровне, ужесточит репрессии, навалит больше непонятных и ненужных заданий. Не надо злить руководство!
В описанном случае надо было сказать так: «Спасибо, нам этот запах тоже нравится». И все, точка! И тогда в течение продолжительного времени ваше начальство будет спокойное, вменяемое, не будет вас дергать по пустякам, не будет создавать ненужных трудностей, а вы будете работать легко и непринужденно, без проблем отделяя важное от главного, а второстепенное щелкая изящно, как белочка, добывающая изумруды в удобном дворце.
Мы живем в стремительное время. Сегодня оно измеряется не днями и часами, а минутами, даже секундами. Особенно это заметно, когда стоишь на светофоре. За те пару десятков секунд, пока горит зеленый, надо успеть вырваться из потока и промчаться дальше. Увеличились скорости, увеличились возможности. Но соразмерно возросли и требования. Как же все успеть?
В этой книге вы найдете правила, которые помогут вам «бежать» так, чтобы не оставаться на месте и при этом не надрываться.
Конечно, вода смоет грязь, да и вонь тоже исчезнет, но, как ни отдраивай тело, воспоминания стереть не удастся.
Америка Сингер была той единственной, которой принц отдал сердце и корону в придачу. Двадцать лет пролетели как один день. У счастливой супружеской пары королевы Америки и короля Максона выросла дочь Идлин, будущая правительница Иллеа. Принцесса красива и умна, но и слышать не хочет о замужестве. Однако особы королевской крови не принадлежат себе. За стенами дворца неспокойно, и король, чтобы отвлечь подданных, решает снова устроить Отбор, подобный тому, что соединил его с королевой. И скрепя...
Но ведь проблемы - как голова дракона. Одну отрубишь, а на её месте вырастают две новые.
Америка Сингер была той единственной, которой принц отдал сердце и корону в придачу. Двадцать лет пролетели как один день. У счастливой супружеской пары королевы Америки и короля Максона выросла дочь Идлин, будущая правительница Иллеа. Принцесса красива и умна, но и слышать не хочет о замужестве. Однако особы королевской крови не принадлежат себе. За стенами дворца неспокойно, и король, чтобы отвлечь подданных, решает снова устроить Отбор, подобный тому, что соединил его с королевой. И скрепя...
Взяв бокал, я принялась вспоминать заготовленное объяснение:
— Кайл, ты меня хорошо знаешь. Причем буквально с пеленок.
— Так и есть. По правде говоря, я не далее чем вчера вспоминал, как ты бегала по дворцу в одних подгузниках. Чудесное зрелище.
Я выкатила на него глаза, стараясь сохранять серьезность.
— Ладно, проехали.
Америка Сингер была той единственной, которой принц отдал сердце и корону в придачу. Двадцать лет пролетели как один день. У счастливой супружеской пары королевы Америки и короля Максона выросла дочь Идлин, будущая правительница Иллеа. Принцесса красива и умна, но и слышать не хочет о замужестве. Однако особы королевской крови не принадлежат себе. За стенами дворца неспокойно, и король, чтобы отвлечь подданных, решает снова устроить Отбор, подобный тому, что соединил его с королевой. И скрепя...
Да, я могу наказывать, но не могу предотвратить насилие.
– Видите ли, не важно, парень ты или девушка, но агрессия – всегда признак слабости. И меня больше впечатляют люди, которые могут любой конфликт уладить с помощью слов. – Явно вспомнив о чем-то своем, Эрик продолжил: – Вот почему, наверное, язык играет для меня такую важную роль. Мой папа любил говорить: «Эйкко, слова – это оружие. И больше тебе ничего не требуется».
Америка Сингер была той единственной, которой принц отдал сердце и корону в придачу. Двадцать лет пролетели как один день. У счастливой супружеской пары королевы Америки и короля Максона выросла дочь Идлин, будущая правительница Иллеа. Принцесса красива и умна, но и слышать не хочет о замужестве. Однако особы королевской крови не принадлежат себе. За стенами дворца неспокойно, и король, чтобы отвлечь подданных, решает снова устроить Отбор, подобный тому, что соединил его с королевой. И скрепя...
Вот почему любовь - это страшная штука. Она делает вас слабыми.
Америка Сингер была той единственной, которой принц отдал сердце и корону в придачу. Двадцать лет пролетели как один день. У счастливой супружеской пары королевы Америки и короля Максона выросла дочь Идлин, будущая правительница Иллеа. Принцесса красива и умна, но и слышать не хочет о замужестве. Однако особы королевской крови не принадлежат себе. За стенами дворца неспокойно, и король, чтобы отвлечь подданных, решает снова устроить Отбор, подобный тому, что соединил его с королевой. И скрепя...
Когда ты наконец поймешь, кто для тебя дороже всего, то будешь готов пойти ради него на любые жертвы.
Америка Сингер была той единственной, которой принц отдал сердце и корону в придачу. Двадцать лет пролетели как один день. У счастливой супружеской пары королевы Америки и короля Максона выросла дочь Идлин, будущая правительница Иллеа. Принцесса красива и умна, но и слышать не хочет о замужестве. Однако особы королевской крови не принадлежат себе. За стенами дворца неспокойно, и король, чтобы отвлечь подданных, решает снова устроить Отбор, подобный тому, что соединил его с королевой. И скрепя...
Нет ничего более вредного для души, чем открываться совершенно незнакомым людям.
Америка Сингер была той единственной, которой принц отдал сердце и корону в придачу. Двадцать лет пролетели как один день. У счастливой супружеской пары королевы Америки и короля Максона выросла дочь Идлин, будущая правительница Иллеа. Принцесса красива и умна, но и слышать не хочет о замужестве. Однако особы королевской крови не принадлежат себе. За стенами дворца неспокойно, и король, чтобы отвлечь подданных, решает снова устроить Отбор, подобный тому, что соединил его с королевой. И скрепя...
... если ты чего-то очень сильно хочешь, то не сразу, но рано или поздно это получишь. И тогда поймешь, что о большем и не мечтаешь.
Америка Сингер была той единственной, которой принц отдал сердце и корону в придачу. Двадцать лет пролетели как один день. У счастливой супружеской пары королевы Америки и короля Максона выросла дочь Идлин, будущая правительница Иллеа. Принцесса красива и умна, но и слышать не хочет о замужестве. Однако особы королевской крови не принадлежат себе. За стенами дворца неспокойно, и король, чтобы отвлечь подданных, решает снова устроить Отбор, подобный тому, что соединил его с королевой. И скрепя...
Просто в мире у каждого из нас есть своя половинка. И надо только найти ее.
Америка Сингер была той единственной, которой принц отдал сердце и корону в придачу. Двадцать лет пролетели как один день. У счастливой супружеской пары королевы Америки и короля Максона выросла дочь Идлин, будущая правительница Иллеа. Принцесса красива и умна, но и слышать не хочет о замужестве. Однако особы королевской крови не принадлежат себе. За стенами дворца неспокойно, и король, чтобы отвлечь подданных, решает снова устроить Отбор, подобный тому, что соединил его с королевой. И скрепя...