Серия «Психология общения»

В своей книге Наталья Титова, тренер, психолог-консультант с 20-летним опытом, рассказывает о главных правилах делового общения и учит применять их на практике. Усвоив их, вы сможете открывать двери в бизнес-круги, грамотно вести переговоры, вовлекать в диалог необщительных собеседников и достигать самых амбициозных целей. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Коллеги, которые огрызаются в ответ на каждое ваше слово. Невыносимые всезнайки, всегда готовые прочесть часовую лекцию о том, что вам и так известно. Хвастуны, доносчики, сплетники и лентяи… Раздражающие и токсичные коллеги есть у всех. Журналист и оратор Хенрик Стенстрём провел несколько сотен лекций по общению с конфликтными, токсичными и просто невыносимыми людьми. Его слушателями были радиоведущие, строители, медики, юристы и фармацевты – и все они делились историями о своих ужасных...

Эта книга – набор из 33 инструментов нетократии – метода нетворкинга, ориентированного на русский менталитет. Благодаря приемам и техникам, которые предлагают авторы, вы сможете создать свою прочную сеть знакомств, быстро продвинуться в карьере, а еще стать тем, про кого говорят: «Это свой человек». В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Что общего у Эйнштейна, Стива Джобса и следователя ЦРУ? Один точный вопрос привел их к результату, а некоторых – к мировой известности. Правильная стратегия в коммуникации – искусство, где любой промах ведет к конфликтам, потере связей и убыткам. Как начать говорить с собеседником на одном языке и получать от общения выгоду без манипуляций? Все просто – нужно научиться задавать вопросы как Сократ, чтобы собеседники играли по вашим правилам. Автор бестселлера – эксперт стратегического...

Перед вами одна из основополагающих культовых книг по психологии человеческих взаимоотношений. Эрик Берн – создатель оригинального направления в психотерапии – «транзактного анализа», рассматривающего игру в качестве основы человеческих взаимоотношений. Система, разработанная автором, призвана избавить человека от влияния жизненных сценариев, программирующих его поведение, и научить его меньше «играть» в отношениях с собой и другими, чтобы обрести подлинную свободу и побудить к личностному...

Что заставляет одних людей помнить обидные слова годами, а других – легко их забывать? Почему фраза, брошенная в порыве гнева, может так сильно ранить собеседника? Как одно резкое высказывание приводит к разрушительным последствиям? В этой книге известный психиатр и судебный эксперт Райнхард Халлер препарирует феномен оскорблений и объясняет, как нанесенные обиды формируют нашу реальность, управляют отношениями и даже меняют ход истории. В основе книги 30-летний опыт автора, благодаря ему вы...

Вы интроверт или экстраверт? Сангвиник или холерик? Психопат или параноик? Узнайте прямо сейчас с помощью этой книги – настоящего путеводителя по типологиям личности. В нее вошли все существующие типологии, разработанные такими психологами-мастодонтами как Юнг, Фрейд, Леонгард, Люшер и не только! «Путеводитель по типологиям личности» поможет вам: • Понять свои чувства и эмоции; • Научиться давать отпор обидчику; • Развить эмоциональный интеллект; • Найти подход к самому сложному и...

Вместо того, чтобы читать десятки книг по переговорам, прочитайте одну – эту. «Договорись о чем угодно» – абсолютная классика, сборник самых действенных стратегий и методов переговоров от Херба Коэна, человека, которого не раз называли «Величайшим в мире переговорщиком», автора термина win-win, советника президентов и корпораций. В этой книге Коэн понятно и с юмором рассказывает, как использовать три главных ресурса: время, власть и информацию, чтобы добиваться своего и продолжать нравиться...

Добрые и услужливые люди совершают поступки, которые восхваляются, но не ценятся. Это называется самоотверженностью. В буквальном смысле удобные люди «отвергают себя». А это может привести к фатальным последствиям в виде низкой самооценки и потери себя. Поэтому важно вовремя отстоять свои границы и воспитать в себе здоровый эгоизм. Возможно, некоторые люди отвернутся от вас. Тот, кто раньше использовал вас, будет держаться подальше. Тот, кто жаловался вам на жизнь, не желая слушать, потеряют к...

Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях. Она научит вас: ...

Эта энциклопедия призвана совершить то, что не под силу серьезным академическим изданиям: снабдить всех, кто интересуется теоретическими и практическими аспектами психологических знаний, точными и универсальными инструментами, собранными почти за два столетия существования и развития психологической науки. Выработка единой, понятной всем (и профессионалам, и любителям) терминологии, четкое объяснение специфических тем, традиционно вызывающих неоднозначное толкование, точная формулировка базовых...

Успех приходит к тому, кто умеет извлекать уроки из ошибок – предпочтительно чужих – и обращать в свою пользу любые обстоятельства. Этому искусству не учат в школе, но его можно освоить самостоятельно, руководствуясь доступными приемами самопознания и самосовершенствования. Как правильно спланировать свою карьеру и преуспеть в ней? Как не ошибиться в выборе жизненных целей и найти надежные средства их достижения? Как научиться ладить с людьми, не ущемляя их интересов, но и не забывая про...

Где проходит граница между правдой и ложью? Может ли ложь быть во благо, а правда во вред? Вся история цивилизации свидетельствует о том, что любая крайность в сфере человеческих взаимоотношений противоестественна и зачастую носители «абсолютной истины» оказываются на поверку гнусными обманщиками. Да и обман как таковой имеет тысячи разнообразных оттенков — от добродетельного до злонамеренного. Психофизиолог Юрий Щербатых в научно-популярной форме всесторонне анализирует природу обмана, его...