Директор: руководитель, стратег и архитектор системы
Год выхода: 2024
В российском бизнесе директор — это человек, который руководит функцией подразделения, определенным серьезным отделом бизнеса. Это означает, что перед ним стоят серьезные, иногда глобальные стратегические задачи. В его подчинении большой ресурс в виде людей, бюджета, экспертизы. С моей точки зрения, директор обязан организовать системную работу: упорядочить процессы, деятельность сотрудников, технологии и принципы компании. Система должна быть организована так, чтобы функция департамента...
4 шага навстречу клиенту
Год выхода: 2024
Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага сервисного поведения». Применение модели помогает: повысить конверсию и объем продаж, развить качество услуг, урегулировать конфликты между подразделениями, снизить текучку и повысить лояльность персонала, а также подготовить людей к прохождению собеседований и построению собственной профессиональной практики. Автор изображения на обложке книги: Максим Имасс.


Жизнь с паническими атаками
Год выхода: 2024
Всем доброго дня! Меня зовут человек N, мне 20 лет, уже более 6 лет я живу с паническими атаками! В данном произведении я расскажу свой путь. Что было со мной, рассказ про мою жизнь и как я боролся с этим. Публикуется в авторской редакции с сохранением авторских орфографии и пунктуации. Администрация сайта Литрес не несет ответственности за представленную информацию. Могут иметься медицинские противопоказания, необходима консультация специалиста».
За воротами очередь не стоит. Рекрутинг при дефиците кандидатов
Год выхода: 2024
В этой книге мы рассматриваем насущную проблему нехватки рабочей силы и предлагаем информацию о том, как можно справиться с этой проблемой. С учетом перспектив и нюансов сегодняшнего дня в материале рассказывается, почему и как нехватка кадров влияет на отрасли, как можно привлекать и удерживать таланты и что нужно, чтобы оставаться конкурентоспособным.
Инстаболь
Год выхода: 2024
Книга рассматривает важность осознания влияния социальных сетей на наше поведение, самооценку и эмоциональное состояние. Автор предостерегает от потенциальных опасностей, связанных с постоянным присутствием в виртуальном мире и отсутствием реальных связей. Важным аспектом книги является акцент на различные стратегии и методы, которые помогут контролировать время, проведенное в социальных сетях, и установить здоровые границы в использовании онлайн-платформ. Читателю предлагается исследовать...
Применение карт Шухарта для анализа статистической управляемости процессом реализации стратегических целей
Год выхода: 2024
В данной статье предложено использование контрольных карт Шухарта для анализа статистической управляемости процесса достижения стратегических целей. Для устранения трендов контрольных параметров процесса, предложено их нормирование.