В конфликтах, как и во время иллюзионистских трюков, настоящее действие происходит там, куда никто не смотрит. Мы предполагаем, что стороны конфликта хотят его разрешения. Но это верно лишь отчасти. Все стороны конфликта ждут одного и того же решения: они ждут, что изменится другая сторона.