– мир жены и сына. Мир хаоса, вечных долгов, манипуляций, слёз и немых обвинений. Мир, где я навсегда оставался виноватым. Чувство вины я давно похоронил, заменив его чётким, холодным чувством обязанности. Я обязан обеспечивать. Я обязан вытаскивать их из ям, которые они роют себе сами. Это не любовь. Это долговая расписка, которую я подписал двадцать шесть лет назад, и которую теперь невозможно разорвать.
– Поэзия учит говорить точно и больно. Упаковывать сложные смыслы в одну-две фразы. Полезный навык в менеджменте. Особенно когда надо объяснить подчинённому, что он идиот, не называя его идиотом прямо.
Внутри знакомая, горьковатая пустота после отражённой атаки. Опять. Сработал старый, испытанный рефлекс: увидела интерес – выставила шипы. Потому что за интересом всегда следует желание что-то взять. А я больше ничего не хочу отдавать. Мои запасы доверия кончились, и фабрика по его производству закрыта навсегда.
Смешивать личное с рабочим – всё равно что есть суп зубной щёткой. Неэффективно и противно.
– Тезис прост: душа клиента лежит через его проблему. Реши проблему – получишь и лояльность, и душу, если она тебе так нужна. А «тепло общения» без решения проблемы – это просто сквозняк из пустых обещаний.
Костюм-футляр – мои доспехи. Каблуки – мое оружие ближнего боя.
Я давно поняла простую вещь: если хочешь что-то получить – составь план, выдели ресурсы и иди брать. Волшебные заклинания тут ни при чём.
Так было всегда в нашей семье. Мужчины работники, кормильцы, защитники, а женщины — надёжный тыл. Откуда бы не вернулся муж: с поля, с конюшни, с войны, дома его всегда ждала баня, горячий ужин и жена.
Говорят, пациентки часто влюбляются в своих врачей. Ну вот такой феномен. Внимание, поддержка, забота с их стороны и опля… — удовлетворены базовые человеческие потребности и появляется притяжение к человеку, неравнодушному к твоим проблемам. И ты вроде как уже и не одинока в своей беде.
Они познают его гнев. Но не здесь. Не сейчас. Отец учил его не кормить ярость, а жалить лишь один раз, но быстро и смертельно.