Покупатель не всегда прав! Типовые ситуации по защите прав всех участников процесса купли-продажи товаров и услуг
В книге ассматриваются важнейшие вопросы, связанные с применением Закона РФ «О защите прав потребителей»: какую информацию о товаре (услуге) следует предоставлять клиенту; как юридически грамотно принять претензию потребителя и провести проверку качества товара; что нужно предпринять лицам, выступающим на стороне продавца (исполнителя), для успешного рассмотрения спора в суде и др. Приводятся многочисленные примеры и рекомендации, которые могут быть полезными всем участникам отношений в сфере...
Специальные виды туризма
Год выхода: 2008
Предлагаемое учебное пособие является циклом лекций по дисциплинам «Международный туризм» и «Специальные виды туристской деятельности», служит теоретической основой для изучения специальных видов туризма, таких, как религиозный, лечебно-оздоровительный, экологический, горнолыжный, событийный, экстремальный, круизный туризм. В учебном пособии подробно рассмотрены различные подходы к классификации туристской деятельности, проанализированы причины и предпосылки возникновения тех или иных видов...


Шпаргалка по инвестициям
Данное учебное пособие написано в соответствии с государственным образовательным стандартом по курсу «Инвестиции» и раскрывает понятие инвестиций, различные виды инвестирования, взаимодействие инвестиций в мировой хозяйственной сфере и формирование портфеля инвестиций. В пособии в доступной и сжатой форме изложена вся необходимая информация по данной дисциплине, что поможет подготовиться к экзамену в минимальные сроки и легко запомнить материал.
Русский орфографический словарь [А-Н]
Год выхода: 2005
«Русский орфографический словарь» – самый большой по объёму из существующих орфографических словарей русского языка. Это академический словарь, отражающий русскую лексику в том её состоянии, которое сложилось к концу XX – началу XXI века. Словарные единицы даются в их нормативном написании с указанием ударений и необходимой грамматической информацией. Во 2-м издании объём словаря увеличен на 20 тыс. единиц, в том числе закрепившихся в употреблении в самое последнее время. Словарь предназначен...
Ахметов Ринат - украинский бизнесмен
Перед Вами статья из особого сборника, в котором есть сведения не только о самых богатых людях современности, но и тех, кто явился «основоположниками» данной категории населения, - исторические личности, основатели крупнейших богатейших компаний и т. д Этот цикл статей посвящен создателям всемирно известных брендов, самыми богатыми людям в своих узких кругах, например - спортсмены, актеры, политики. И, конечно же, в этом списке нашли свое место российские олигархи и бизнесмены. Одни мечтают...
Дейл Карнеги
Статья из цикла «Гуру менеджмента», посвященного теоретикам и практикам менеджмента, в котором отражается всемирная история возникновения и развития науки управления. Многие из тех, о ком рассказывают данные статьи, сами или вместе со своими коллегами стояли у истоков науки управления, другие развивали идеи своих В предшественников не только как экономику управления предприятием, но и как психологию управления человеческими ресурсами. В любом случае без работ этих ученых невозможно представить...
Психология и педагогика. Шпаргалка
Настоящее пособие представляет собой краткое изложение ответов на экзаменационные вопросы. Структура пособия соответствует общегосударственному образовательному стандарту по дисциплине «Психология и педагогика». Настоящее издание поможет систематизировать полученные ранее знания, а также подготовиться к экзамену или зачету по данному предмету и успешно сдать их.
Монеты Китая первой половины XX века. Часть 1.
Год выхода: 2016
В книге в занимательной форме описывается история чеканки китайских монет с изображением политических деятелей начиная с первых лет революции до прихода к власти коммунистов. В приложении даны советы и рекомендации по переводу надписей на китайских монетах, таблицы наиболее часто встречающихся на монетах иероглифов и примеры их чтения. Книга снабжена большим количеством иллюстраций.
Школьный экономический словарь
Год выхода: 1999
Словарь содержит более тысячи наиболее распространенных терминов экономического содержания, часто встречающихся как в школьных учебных пособиях по экономике, так и в повседневной жизни. Статьи изложены понятным языком, доступным для восприятия учащимися средних и старших классов школы, детьми в возрасте от 12 лет. Книга рассчитана на учащихся школ, лицеев, гимназий, колледжей, преподавателей, а также всех интересующихся современной экономикой.
Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков
Год выхода: 2017
Авторы этой книги проанализировали 150 стратегических ходов, совершенных на протяжении более чем 100 лет в 30 отраслях промышленности, и сделали вывод о том, что успех достигается не в соревновании, а благодаря созданию «голубых океанов» – рынков, где нет конкуренции, зато есть новый спрос и возможности для устойчивого развития и наращивания прибыли. В этой книге вы найдете набор необходимых аналитических инструментов, описание всех принципов, определяющих стратегию голубого океана, а также...
Обновить страницу
Год выхода: 2018
CEO Microsoft Сатья Наделла рассказывает историю компании, личную историю и делится размышлениями о технологиях, которые скоро преобразят мир. Это книга для всех, кого интересует история крупнейшей технологической корпорации XX века и кого волнует будущее цифрового мира. На русском языке публикуется впервые.
Магия Вселенной и возможности человека
Год выхода: 1998
Природа, Вселенная создали человека таким образом, чтобы он был здоров и физически, и душевно. Но социальные катаклизмы, личные неурядицы, различные темные силы зачастую приводят человека к разного рода болезням. В своей книге автор учит читателей, как противоборствовать им, вернуть утраченное здоровье. Огромную роль играет в этом трансовая медицина, методы гипноза, самовнушения, пробуждая в человеке желание быть сильным и здоровым. В последней главе автор учит нас бороться с криминогенными...
Карабинные узлы
Год выхода: 1995
Эта брошюра — не учебник по альпинизму. Это попытка продолжить тему, начатую К. Л. Антроповым и мною в брошюре «Узлы» (Москва, ЦДЮТ РФ, 1994). В этой книге рассматриваются карабинные узлы (т. е. узлы, с использованием альпинистских карабинов) и карабинно-веревочные схемы. Не ставилась и не ставится задача показать все системы, существующие в горовосхождении. Дается некоторый базовый минимум, опираясь на который можно решать любые задачи в этой области.
Великие путешественники. Справочник школьника
Год выхода: 2007
В этой книге представлены краткие биографии великих путешественников, а более подробные описания их подвигов и приключений вы найдете в исторической и художественной литературе, а также в книгах, написанных ими самими. Все статьи расположены в алфавитном порядке.
Молитвослов для детей с объяснением молитв
Год выхода: 2016
Краткий молитвослов для детей содержит утреннее и вечернее правило, а также правило ко Святому Причащению, молитвы в течение дня и помянники о живых и усопших. Дети постоянно учатся, а главная наука жизни – учиться разговаривать со своим Создателем. В молитвослове рассказано, почему так важно молиться, даны объяснения некоторых молитв. Это поможет детям понять и полюбить молитву и стать ближе к Богу.
Осознанный выбор
Год выхода: 2015
Серия: Top business awards
Увы, люди не рождаются с пониманием цели жизни. В поисках смысла многие теряют годы – и порой безрезультатно. Но автор бестселлеров Джефф Гоинз создал настоящий путеводитель к своему призванию. Каждая глава рассказывает новую поучительную историю, которая оказывает большее воздействие, чем сухие факты. Благодаря этой книге вы начнете иначе смотреть на неудачи, научитесь видеть знаки судьбы и самостоятельно выбирать свой путь. В формате a4.pdf сохранен издательский макет.
Первая помощь детям. Советы для тех, кто хочет помочь, когда ребенку плохо
Год выхода: 2020
Уважаемые читатели! Кто из вас в экстренной ситуации может правильно оценить состояние попавшего в беду ребенка и своевременно оказать первую помощь? Уровень образования в данном случае не имеет никакого значения. Даже если у вас высшее медицинское образование, в нестандартной ситуации, касающейся ребенка, вы, скорее всего, растеряетесь. Исключение составляют сотрудники реанимационного отделения, а их, к сожалению, немного. В данной брошюре описаны способы оказания первой помощи детям при...
Святое Православие и тайна беззакония – XXI век
Год выхода: 2006
Эта фундаментальная антиглобалистская книга В.П.Филимонова, снабженная меткими иллюстрациями, полезна к прочтению всем, ищущим спасения и правды во Христе. На страницах книги показано, как шаг за шагом в большинстве стран мира идет построение глобального информационного сетевого общества или царства антихриста. Происходит отработка систем электронной безналичной торговли, где необходимым атрибутом для совершения сделок становится тело человека; систем глобального позиционирования – определения...
Священные изображения и изображения священного в христианской традиции
Год выхода: 2010
Книга посвящена анализу причин различного понимания сущности и назначения культовых изображений в христианской традиции. Понимание сущности образа анализируется в контексте общих представлений о церковных символах и в свете учения о Церкви в православии и католицизме. Особенности отношения к изображениям выводятся из понимания природы церковного символа, связанного в каждой из конфессий с пониманием сущности и назначения самой Церкви. Книга адресована специалистам в области религиоведения и...
Сумма теологии
Год выхода: 2019
Фома Аквинский известен прежде всего как средневековый теолог. Однако в круг его интересов входили не только богословские проблемы – он был еще и философом, предложившим оригинальные решения главных вопросов бытия. Итогом его философских исканий считается «Сумма теологии», где в доступной и краткой форме Фома Аквинский делится накопленными знаниями по онтологии, гносеологии, этике и теологическим вопросам. В ней излагается рациональная система, базирующаяся на истинах, считающихся...
О Троице
Год выхода: 2017
Серия: Teo - logos
Читателю предлагается 2-е (исправленное) издание полного перевода трактата «О Троице» выдающегося христианского мыслителя св. Аврелия Августина (Блаженного) (354–430 от Р. Х.). Этот труд по своему значению стоит в одном ряду с такими его сочинениями, как «Исповедь» и «О граде Божием», и посвящен систематическому изложению доктрины, в которой Августин видел основу христианского вероучения. Начиная с экзегетики текстов Святого Писания, Августин отстаивает догмат троичности с философских позиций,...
О Христе. Краткие беседы на воскресные литургийные чтения
Год выхода: 2011
По благословению Митрополита Санкт-Петербургского и Ладожского ВЛАДИМИРА. Настоящая книга состоит из цикла бесед на евангельские тексты. Беседы приближают евангельское слово к сознанию современников века и помогают в постижении Христа – самой таинственной и уникальной Личности в истории человечества. Книга написана простым, доступным языком и адресована всем тем, кто испытывает интерес к Евангелию и находится в состоянии поиска духовных основ жизни.
Создание отдела продаж с Битрикс24.CRM
Об отделах продаж написано очень много книг. Но, увы, информация в них быстро устаревает. Эта книга – о современном отделе продаж. Современный – значит, учитывающий основные возможности и требования к продавцам и руководителям продаж нашего времени. Интернет-маркетинг для привлечения новых покупателей, современные системы мотивации, скрипты продаж – и, конечно же, CRM. Представить себе современный отдел продаж без CRM уже просто нельзя. В этой книге, помимо методик продаж и полезных советов по...
Иудея Христа. Рождение новой веры
Год выхода: 2020
История раннего христианства до сих пор полна трудноразрешимых загадок. Какого именно Мессию ждали в Иудее и соответствовал ли Иисус этим ожиданиям? Как иудаизм Христа перерос в христианство Павла? Чем грозило пришествие Мессии римской администрации в Палестине и какая закулисная политическая борьба велась вокруг Иисуса? На все эти вопросы отвечает новая книга профессора Бостонского университета, директора Бостонского центра Библейских исследований, востоковеда с мировым именем Игоря Липовского.