Техподдержка

О группе
В группе "Техподдержка" вы можете задать любые вопросы по работе сайта. Не знаете, где находится та или иная функция? Что-то не работает? Обнаружили ошибки на страницах книг или авторов? Всё это рассматривается и исправляется здесь.
Категория: Без категории
Тип: Открытая
Закрепленные записи
admin
Дубли
admin
Жалобы
admin
Предложения и замечания
Надежда
Стол заказов
Записи
Анастасия
Анастасия 1 день назад Техподдержка

Замена скачанной книги.
Добрый день. Периодически при скачивании какой либо книги, различных авторов, скачивается одна и та же ( позор рода и ...тд) как можно это исправить?

Комментариев2 134
Gala
Gala 1 день назад Техподдержка

Сайт почти не работает
Что происходит в последнее время с нашим любимым Топлиба? Столько жалоб на то, что сайт постоянно висит.. не работает...Я тогда не присоединилась к девочкам, пишущим об этой проблеме, но сейчас уже нет сил молчать.. Или система  просто не выдерживает нагрузки, когда загружают в нее столько много информации( я про книги,  причем в  основном от которых плеваться хочется - говорю про себя), или  происходит не знаю что. Другие  паблики летают просто- значит интернет здесь не причем... Но что с Топлибой?
Комментариев11 250
Дарья
Дарья 4 дня назад Техподдержка

Записи
Почему регулярно удаляют мои записи в группе?
Комментариев1 215
Людмила
Людмила 5 дней назад Техподдержка

У меня украли страницу?!!
Сегодня вечером я Алена с 6-7 летним стажем, множеством мной добавленных книг, доступом к чату, любимым книгам стала какой-то неизвестной Людмилой 500+ !!! Я даже в чате пожаловаться не могу 😭😭😭😭😭
Комментариев14 443
Людмила
Людмила 5 дней назад Техподдержка

Я вдруг стала Людмилой!!!
Я Алена с почтой deliverer111@yandex.ru!!! Сегодня вечером вдруг пропала моя страница и я стала Людмилой 500+!!!! Что случилось!??? Верните мою страницу.!
Комментариев21 432
Арина
Арина 1 неделю назад Техподдержка

Сайт не работает! У кого еще?
Работает только мобильная версия. Сайт topliba мертвый 4 дня. Рязань.Я в расстройстве. 
Жадинам с ЛИТНЕТа  что ли помешал? Или Роскомнадзор замок повесил?
У кого такая же « бяка», напишите город.
Буду утешаться , что не одна 😔 
Комментариев58 892
Alla.Ra
Alla.Ra 3 недели назад Техподдержка

Укнига?
Здравствуйте.
У меня какая-то проблема с сайтом. 
Как только листаю до 4 стр. сайта меня кидает на сайт Укнига. Почему? Я не могу дальше страницы сайта Топлиба листать.  Помогите пожалуйста. Заранее благодарю!
Комментариев5 249
Nika
Nika 1 месяц назад Техподдержка

Здраствуйте
Здравствуйте!
Я очень люблю ваш сайт и пользуюсь им постоянно, но с вчерашнего дня не могу зайти без VPN — появляется ошибка, и страница не открывается.
Через VPN сайт работает, но мне очень хочется заходить без него.
Мне немного тревожно, потому что сайт для меня важен. Можете, пожалуйста, сказать, это временная проблема и скоро всё восстановится?
Спасибо большое за помощь!
С уважением💕💕
Комментариев14 682
natalis
natalis 1 месяц назад Техподдержка

На мобильнике сайт не открывается
Добрый день, на компьютере сайт стал доступен, а на мобильнике (андроид) нет.
Перезагружала несколько раз. Подскажите пожалуйста что надо сделать?
Комментариев2 261
Мivanova
Мivanova 1 месяц назад Техподдержка

Резервный адрес при недоступности сайта
Добрый день!
Сегодня полдня не получалось зайти на сайт. Вероятно был сбой, спасибо за восстановление! 
В период недоступности, возникла мысль о возможной блокировке. Подскажите, пожалуйста, на этот случай есть ли какой-то резервный адрес или иной вариант достучаться? 
Или проблема на моей стороне и работе сайта ничего не грозит?
Комментариев201 2k
Анна
Анна 1 месяц назад Техподдержка

Автор
Добавьте пожалуйста книги автора Роберт Джексон Беннетт 
Комментариев1 70
Елена
Елена 1 месяц назад Техподдержка

Сообщения.
Доброго времени суток! Прошел год со дня регистрации, а я по прежнему не могу писать сообщения в группах, уже не первый раз пишу сюда.
Комментариев1 122
lorinada
lorinada 1 месяц назад Техподдержка

нет чата
Прошу разобраться с появлением и исчезновением чата. Пишу второй раз. С 14 января и по сей день 23.01 26г. нет чата. Благодарю за понимание.
Комментариев4 146
светлана федоровна
светлана федоровна 1 месяц назад Техподдержка

Об уведомлениях
Отметила для себя жанры,которые мне интересны , и теперь в уведомлениях 37314 книг
Как убрать, чтобы высвечивались только свежие записи

Комментариев2 164
lako
lako 1 месяц назад Техподдержка

Как с этим справиться
Доброго времени суток. Читать станоситься все труднее... Реклама выскакивает на часть экрана, а дальше только ....выйти из книги и опять зайти. Иначе ни как ! И так каждые несколько минут. Когда чаще 2-3 мин, иногда реже. 6959a179a4154.jpgспособы борьбы с таким есть?

Комментариев24 319
Aleksi
Aleksi 1 месяц назад Техподдержка

Пометка к книге "Доступ закрыт"
Подскажите, пожалуйста, чем отличается пометка к книге "Доступ закрыт" от пометки "Доступ к книге заблокирован по запросу правообладателя"?69559c2b4be75.png
69559c17cc9f1.png
Комментариев5 397
О
О 2 месяца назад Техподдержка

Стол заказов и сердечки
Доброго времени суток. Некоторые время назад один из пользователей сказал мне не создавать повторы в «стол заказов», а нажимать на сердечки. И сейчас я поняла, что после нажатия сердечка не было моментов, когда в уведомлениям появлялась та книга, на  которую я поставила отметку. Я понимаю, что они не сразу добавляются, но за столько времени должна была хоть одна появится. 
можно ли где-то посмотреть мои сердечки на запросы вообще? Что мне тогда хотелось? 
Комментариев10 331
Алла
Алла 2 месяца назад Техподдержка

Просмотр на мобильном телефоне
Добрый вечер. Читаю на мобильном телефоне. Сегодня с утра было нормально, а вечером зашла- верхняя строка с датой/временем, уровнем зарядки и сигнала не видна. Затерта белым цветом. Обратите внимание пожалуйста.
Комментариев0 53
ЕВГЕНИЯ А.
ЕВГЕНИЯ А. 3 месяца назад Техподдержка

Как читать?
69264f062b348.jpg
Комментариев20 363
Елена
Елена 3 месяца назад Техподдержка

Поменять вид страницы
Добрый день. Куда то случайно нажала и у меня вид текста очень мелкий как будто с телефона включилс компьютерный режим. Как вернуть вид текста в телефонный режим
Комментариев3 164