Цитаты

Всегда следует представлять себе в уме интересы того человека, с которым имеешь дело.

Когда секретари бездельничают и занимаются болтовней – это явный признак того, что учреждение находится в состоянии загнивания.

У вас в голове могут рождаться распрекрасные идеи, но, если вы не умеете довести их до сознания слушателей, вы ничего не добьетесь.

Не важно, сколько у тебя денег - их всегда не хватает.

Твердый порядок письменного изложения какой-либо идеи - это первый шаг к ее претворению в жизнь. В разговоре можно - часто не отдавать себе в этом отчета - высказывая всякого рода смутные и нелепые идеи. Когда же вы излагаете свои мысли на бумаге, происходить нечто такое, что побуждает вас вникнуть в конкретные детали.

Почему вы так мрачно воспринимаете свою работу? Вас кто-нибудь вынуждает работать официанткой? Когда у вас такой угрюмый вид, это у всех создает впечатление будто вам не нравится ваше занятие. Мы сюда пришли, чтобы развлечься, а вы всё испортили. Если вы действительно хотите быть официанткой, надо работать так, чтобы стать лучшей в мире официанткой. В противном случае стоит поискать себе другую профессию.

Часто парень сам заявляет: "Послушайте, я не в состоянии выполнять свою работу. Это мне не по силам. Не можете ли перевести меня на другую должность?" Для всех лучше, когда служащий приходит к такому решению самостоятельно. Любая компания теряет хороших работников, просто оказавшихся не на своем месте; они, быть может, получили бы большее удовлетворение и достигли бы больших успехов, если бы их не увольняли, а переводили на другую должность.

Я не настаиваю на том, чтобы вы следовали моему примеру. Но если вы ему не последуете, вам придется изобрести какую-либо другую систему, которая была бы столь же эффективна.

Менеджеры должны не только обладать умением принимать своевременные решения, им принадлежит также роль мотиваторов.

Очень важно говорить с людьми на привычном для них языке. Если вам это удастся, слушатели скажут себе: "Боже, он сказал то же самое, о чем я сам думал". А если они начнут вас уважать, то последуют за вами до конца своей жизни. Причина того, что они последуют за вами, кроется вовсе не в том, что вы олицетворяете собою некое таинственное, недоступное пониманию руководство. Она в том, что вы их понимаете, что вы на их стороне.

Для молодых людей, которым случится прочитать эту книгу, здесь кроется важный урок: всегда следует представлять в уме интересы того человека, с которым имеешь дело. Полагаю, что именно такой урок я усвоил на курсах при Институте Карнеги. И он сослужил мне хорошую службу.

Любой благоразумный управляющий предпочтет иметь дело с теми, кто пытается сделать слишком много, чем с теми, кто ограничивается слишком малым.

Кто-то однажды сказал: "Великие замыслы приносят славу даже в случае неудачи"

Капитализм, основанный на свободе предпринимательства, представляет собой лучшую из экономических систем, какие когда-либо видел мир. Я на сто процентов ее поддерживаю. При прочих равных условиях она обеспечивает единственно возможный путь движения вперед.

Да поможет бог тем, кто сам себе помогает.

Если птица двигается как утка и крякает как утка, скорее всего, это и есть утка :)

В нашей стране холодных чувств, любви расчетливой и корыстной мы не можем понять, и, пожалуй, даже не верим в возможность безрассудно отважных поступков, какие в других краях порождает сильная страсть.

Дайте нам точные цифры, сколько пороха извел тот или иной народ на фейерверки, на ракеты и шутихи, и я скажу вам, на каком уровне физического и духовного развития он находится. Чем выше цифра, тем ниже опустился душой и телом этот народ, ибо соотношение здесь обратно пропорциональное.

О свобода! Как ты прекрасна! Сколько рушится надежд, сколько горьких испытаний выпадает на долю любви, сколько разбивается сердец в краю, где нет тебя, где тираны властны вторгаться в чужую жизнь, властны преградить путь живому потоку чувства!

Все истинно храбрые люди скромны и не будут кричать о своих подвигах.

Бывает, что одно несчастье заслоняет другое и вытесняет его из сердца.

Любовь к фейерверкам —своеобразный, но верный признак вырождающейся нации.

Любовь торжествует над всем.

Из ревнивых женихов выходят равнодушные мужья.

Когда выпьешь вина, на душе становится легче, но только на время. Можно опьянеть и забыться, но надолго ли?