Как успешно взаимодействовать с самыми капризными и эмоциональными клиентами? Книга «Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями» — это практическое руководство для тех, кто сталкивается с конфликтами, сложными претензиями и неожиданными вызовами в сфере обслуживания. Автор разбирает мифы о клиентах, делится секретами управления эмоциями, помогает развить сильный эмоциональный интеллект и учит превращать критику в драйвер роста. Вы узнаете, как сохранять профессионализм,...
«От ноунейма до бренда: Как запустить бестселлер на маркетплейсе» — практическое руководство для тех, кто мечтает превратить простой продукт в популярный бренд на ведущих онлайн-площадках. Эта книга расскажет вам, как выбрать правильный маркетплейс, проанализировать целевую аудиторию, выделиться среди конкурентов и создать товар, который будет нарасхват. Вы узнаете секреты успешной упаковки и фотографий, научитесь писать продающие описания, выстраивать ценообразование, работать с отзывами и...
Все персонажи являются вымышленными, и любое совпадение с реальными людьми случайно.
В небольших рассказах, именуемых автором клипами, рассказывается о разных видах деятельности, которыми приходилось заниматься нашему герою
Автор является собственником фотографии, помещенной на обложке.
Расчётный счёт – это не просто инструмент, а основа вашего бизнес-успеха. Книга "Расчётный счёт для бизнеса: Просто о сложном" раскроет все, что вы должны знать, чтобы эффективно управлять финансами вашей компании. От основ банковской системы до выбора тарифа, от безопасности операций до интеграции с онлайн-кассами – автор шаг за шагом проведет вас через весь процесс. Узнайте, как избежать ошибок, экономить на комиссиях, работать с иностранной валютой и адаптироваться к современным...
"Кредитные линии: Как использовать их на максимум" — это ваш путеводитель в мир финансовых возможностей. Книга раскладывает по полочкам все аспекты работы с кредитными линиями: от базовых понятий до сложных стратегий оптимального использования. Как выбрать подходящий формат? Какие нюансы учесть при заключении договора? Как правильно управлять долговыми обязательствами, минимизировать риски и использовать кредитный потенциал для бизнеса или личного роста? Автор делится детальными...
Что общего у бизнеса и автомобиля? Оба нуждаются в регулярных "краш-тестах", чтобы выявлять слабые места до того, как они приведут к катастрофе. Книга "Краш-тест для бизнеса: Выяви слабости и сделай их сильными" станет вашим надежным гидом в создании устойчивого и конкурентоспособного предприятия. Вы узнаете, как анализировать уязвимости компании до того, как о них узнает рынок, как адаптировать бизнес к изменениям, выстраивать надежные логистические цепочки и правильно управлять ресурсами. ...
Дело всей жизни. Как превратить хобби в источник дохода — это практическое руководство для тех, кто мечтает превратить свою страсть в прибыльный бизнес. В книге собраны реальные шаги, стратегии и вдохновляющие истории людей, которые смогли монетизировать свои увлечения и создать успешный бизнес. Вы узнаете, как определить свою нишу, построить личный бренд, привлекать клиентов и справляться с трудностями предпринимательства. Этот путеводитель станет полезным для всех, кто готов инвестировать...
На основе многолетнего профессионального опыта и результатов масштабного исследования Илья Стребулаев, профессор Высшей школы бизнеса Стэнфордского университета, и Алекс Данг, руководитель в сфере технологий с опытом работы в таких компаниях, как McKinsey, EY и Amazon, сформулировали девять принципов венчурных инвесторов. Эти принципы помогут принимать более эффективные управленческие решения, трансформировать бизнес и достигать выдающихся результатов независимо от отрасли. Для руководителей и...
Книга обращена ко всему, что так или иначе связано с топонимикой с момента осознания человеком окружающего мира, возникновения речи, её развития и рождения письменности. Языки, словно реки, перемешиваются во времени и пространстве. Топонимика пестра, поскольку сложена из множества языков — мёртвых и живых. Автор рассматривает её тюркский слой среди множества иных, потому что легче различает его, ибо его предки были тюрками. Книга понадобится всем, кому дороги прошлое и будущее человечества.
«Инвест Путь» — это практическое руководство для тех, кто стремится к финансовой независимости. Автор делится простыми и доступными советами о том, как управлять деньгами, ставить цели и накапливать капитал. Вы узнаете о диверсификации, планировании бюджета, формировании привычки откладывать деньги и важности терпения.
Книга подойдет как начинающим инвесторам, так и тем, кто хочет освежить свои знания. Начните свой путь к финансовой свободе уже сегодня!
«Вдохновение для увольнения: история о смелом решении» — это увлекательная и поучительная история о трех друзьях, Артеме, Лене и Игоре, которые решают изменить свою жизнь, покинув рутинную работу. Вдохновленные взаимной поддержкой, герои осознают, что увольнение может стать не концом, а началом новых возможностей. Каждый из них подходит к процессу увольнения осознанно: Артем активно ищет новые вакансии, Лена повышает квалификацию, а Игорь запускает собственный проект.
«100 дней на круизном лайнере». Герой данного произведения — обычный трудяга, которому удалось заполучить билет на 50-дневное путешествие. Но все далеко не так просто, как кажется на первый взгляд.
«Танцы с бубнами» — третья книга из серии «Беседы с Разумом», в которой наука встречается с духовностью. Через диалог между разъярённым профессором-скептиком и жизнерадостным кришнаитом, книга исследует загадки кармы, времени, гравитации, тёмной материи и природы сознания.
Это увлекательное и провокационное путешествие к гармонии разума и духа, которое заставит задуматься, улыбнуться и, возможно, пересмотреть свои убеждения.
В одном издании объединены работы по архитектурно-диалектической концепции, вдохновленной идеями Алексея Федоровича Лосева (1893–1988) и Николая Александровича Ладовского (1881–1941) – «Диалектика архитектуры» и «Синтез архитектурной формы. От смысла до концепта», и примыкающие к ним статьи по архитектурно-эстетической теме. Предлагаемые подходы и принципы имеют одновременно и теоретический, и практический характер, и применяются автором в обучении школьников и студентов современной...
«Поток на максимум: Как улучшить производственные процессы» — это ваш путеводитель к созданию эффективных, гибких и устойчивых рабочих потоков, способных вывести ваше производство на новый уровень. Эта книга раскроет принципы оптимизации процессов, научит видеть узкие места и трансформировать их в точки роста. Вы узнаете, как анализировать данные, внедрять автоматизацию, минимизировать потери времени и извлекать максимум пользы из современных технологий. Автор фокусируется не только на...
Тяга к знаниям заложена в ребенке от природы, но у многих исчезает, стоит переступить порог школы. Культовый педагог и создатель альтернативных методик обучения Джон Холт рассказывает об истинных причинах учебы «для галочки», правильному отношению к ошибкам, а также способах вернуть детям интерес к исследованию мира. Читайте краткую версию шедевра, возвращающего веру в хороших учителей.
Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.
Обычно понятие «духовно-военный орден» ассоциируется с западной, христианской традицией. Между тем, военно-духовные ордены издавна существовали и в восточном, мусульманском мире. Об одном из них – ордене низаритов, окутанном бесчисленными «черными» легендами и мифами, повествует – без легенд и мифов – новая книга нашего многолетнего автора Вольфганга Акунова, утверждающего и доказывающего, что подлинная история низаритов не менее интересна и увлекательна, чем сложившиеся вокруг их тайного ордена...
Николай Иванович Костомаров (1817–1885) – историк, этнограф, собиратель русского и украинского фольклора.
Каким было язычество в представлении наших предков? В кого они верили, какие обряды совершали и какие праздники справляли? В научном труде «Славянская мифология» Костомаров исследует огромный пласт славянской культуры: хроники, летописи, разнообразное поэтическое творчество (семейные, любовные, свадебные и другие народные песни).
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
В историческом вихре формируются не только государства, но и судьбы людей. Анатолий Штейнберг, талантливый инженер и успешный бизнесмен, приглашает вас совершить путешествие по страницам собственной жизни. От детства и юности в сибирской деревне до международных переговоров, от трудностей перестройки до триумфа собственного бизнеса… Каждый шаг автора – это сплав мечты, риска и неукротимого желания побеждать. Книга «Эпоха перемен. Моя жизнь» – не просто мемуары. Это полноценный бизнес-роман, в...
Вот и закончился путь вольной птицы, Филина. Он угадил в лапы самого большого хищника, многоголового и многоликого. Или может не всё так плохо. Ведь жить на два мира значит иметь вдвое больше возможностей.
Сборник «Сказки леса» — это увлекательные истории о животных, которые через хитрость, дружбу, верность и честность учат нас важным жизненным урокам. В этих сказках лиса побеждает волка не силой, а смекалкой, ёжик и медведь доказывают, что настоящая дружба не боится времени, а маленький муравей напоминает огромному медведю, что сила — это ещё и единство. Каждая история наполнена теплотой, юмором и мудростью, делая книгу интересной как для детей, так и для взрослых.
В сборнике "Сказки дальнего космоса" перед читателями разворачивается загадочный и таинственный мир космоса, где необычные планеты, разумные существа и великая пустота скрывают свои сокровенные истории.
Гарах — древний мир, давно ставший лабораторией и полем нескончаемой тысячелетиями войны. Развившие в совершенстве технологию генной инженерии Скульпторы давно скрылись на орбите, в огибающей всю планету орбитальной станции невероятно давно ставят эксперименты по созданию лучшей версии человечества. Но столь грандиозному замыслу мешают примитивные жители поверхности планеты. Они не способны понять замысла Архитектора, сопротивляясь трансформации планеты в сплошной полигон для генетических...