Авторы
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Год выхода: 2015
Серия: Top business awards
Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно так же компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания. Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных правила, которые дадут вашей компании серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом она ни занималась. Вы узнаете, как стать лидером в своей области, как выделяться среди конкурентов и постоянно расширять сообщество клиентов, возвращающихся к вам...
Ловушка для Черного Рейдера
Год выхода: 2010
Серия: Возвращение Турецкого (#26)
Александра Турецкого «достают» его старые дела. Случилась беда с молодой журналисткой, которая помогала ему в расследовании уголовных преступлений, совершенных работниками милиции. Яростный борец с «оборотнями», она сама стала их жертвой. И Турецкий, вспоминая прежнее свое дело, активно берется за новое, потому что уверен, что «они» не должны возвратиться…
Дуэт для одиночества
Год выхода: 2011
Роман Алёны Жуковой, автора волшебного сборника рассказов «К чему снились яблоки Марине», – это история очень красивой, но трагической любви талантливого композитора и его ученицы. Он старше ее почти вдвое – сложный, нервный, поломанный жизнью человек, в котором, кажется, угасли все добрые намерения. Она – совсем юная, еще школьница, невероятно одаренная пианистка. Музыка – пространство их страсти, взаимопонимания и любви. Но каждый гений несет в себе зерно боли, которому суждено рано или...
Эскорт для мальчика-мажора
Год выхода: 2016
На этот раз телохранителю Евгении Охотниковой понадобятся ее легендарные сверхспособности, которым позавидовал бы сам Джеймс Бонд. Дело поначалу не выглядит особенно сложным. Жене поручено всюду сопровождать сына богатых родителей, вокруг которого в последнее время как-то слишком много неприятных случайностей – то яхта сядет на мель, то «Порше Кайен» ни с того ни с сего потеряет управление. Кто же знал, что от подруги мальчика-мажора потребуется почти невозможное – не гореть в огне, не кланяться...
Уроки любви для повесы
Год выхода: 2016
Серия: Harlequin. Любовный роман (Центрполиграф) (#654)
Ева Пеннингтон разочаровалась в мужчинах. Теперь делом всей своей жизни она считает пение и сохранение доброго имени семьи. Чтобы спасти дорогих ей людей от разорения, она соглашается на фиктивный брак. Но во время ее помолвки случается непредвиденное – из тюрьмы возвращается ее бывший жених Заккео Джордано и требует возмездия…
Победа для Александры
Год выхода: 2007
Серия: Девушка с характером
Обычный лыжный марафон, не самый престижный из спортивных соревнований, сыграл в жизни Александры Ветровой особую роль. Саша могла бы выиграть гонку, но сознательно уступила победу. Надолго запомнились ей слова пожилого тренера о том, что у каждого победа своя. Судьба у девушки из провинции складывалась непросто, иногда от ее виражей просто захватывало дух, но выдержку Саша не теряла, просто очень хотела найти именно свою победу, ту, что принесет ей счастье. Как же узнать, в чем оно: опереться...
Романтика с риском для жизни
Год выхода: 2016
Серия: Harlequin. Интрига (Центрполиграф) (#36), Отдел «Омега» (#4)
Шелби Килан обладает феноменальной памятью, она мгновенно запомнила подозрительный код, промелькнувший в компьютерной игре. Понимая, что за кодом скрывается опаснейшая информация, она сообщает об этом в сектор «Омега». Доставить ее в Вашингтон на своем самолете взялся Дилан Брэнсон, бывший сотрудник «Омеги». Молодые люди сразу понравились друг другу, но после гибели жены Дилан отказался от серьезных отношений с женщинами, а Шелби не из тех, кто станет навязываться. Однако рыжеволосая умница,...
Для кого пишут фантасты
«Истина рождалась в спорах горячих и, увы, не слишком-то продуктивных. Самая бурная из дискуссий была косвенно связана с появлением повестей А. и Б. Стругацких „Трудно быть богом“ и „Хищные вещи века“. Статьей В. Немцова „Для кого пишут фантасты?“ ее начали „Известия“, а участие в ней приняли „Комсомольская правда“, „Литературная газета“, „Труд“, „Юность“, „Иностранная литература“, „Детская литература“, „Советский экран“… Правда, и эта дискуссия мало что дала: слишком много сил отнимал у...
Прекрасная помощница для чудовища
Год выхода: 2016
Серия: Помощница (#1)
Кто не рискует, тот не пьет шампанское, верно? Я, вот шампанское не люблю, да и к риску не склонна. Тихая спокойная должность без перспектив карьерного роста и небольшой зарплатой, меня всегда вполне устраивала. И вообще, все у меня нормально. Было. Чтобы помочь отцу выйти из кредитной ямы — будь проклята эта ипотека, и избавиться от начальника нашего отдела, начавшего меня домогаться, придется рискнуть и отправиться в лапы к чудовищу, став его личной, послушной и очень исполнительной...
Красавицы для Шейха
Год выхода: 2016
Серия: Мэтр криминального романа
Главного героя романа, Андрея Коптилина, талантливого ученого-химика, отбывающего десятилетний срок за убийство своей жены, неожиданно вызывает на беседу «кум» — так именуют заключенные лагерного начальника — и предлагает ему буквально на днях обрести свободу, и для этого потребуется только одно — его согласие. Разъяснил ситуацию некто Жора Моркляк — на свободе банкир, а на зоне — один из главных авторитетов… Он делает Андрею предложение, от которого тот не может отказаться, но в случае неудачи...
Немного солнца для Скарлетт
Год выхода: 2016
Серия: Счастливый билет
Мир кино красив и жесток, но именно там юная Скарлетт Ломанова встретила свою любовь – Дика Чемниза. Она отвоевала его у могущественной соперницы, которая спустя годы отомстила, сообщив, что муж изменяет ей с мужчиной… Проклиная себя, Скарлетт опустилась до слежки за Диком, но за миг до разоблачения бросила эту затею. Ее светлая солнечная жизнь покрылась мраком. Может быть, нужно было принимать предложение Стива, прославленного голливудского режиссера, и судьба выстроилась бы иначе? Тем более...
Сказки для тех, кто верит в Фей
Для того чтобы попасть в сказку, нужно лишь открыть книгу… Елена Нестерова представляет сказочную повесть «Сказки для тех, кто верит в Фей» и цикл сказок и стихов. Загадочные истории, волшебные превращения и невероятные приключения придутся по вкусу не только юным читателям, но и их родителям.
Искушение для затворницы
Год выхода: 2016
Серия: Harlequin. Соблазн (Центрполиграф) (#192)
Ферн отлично усвоила уроки матери: любовь и страсть – прямая дорога к страданиям, и от мужчин нужно держаться подальше. Ферн устраивается преподавателем английского в семью влиятельных людей Аминеи и Раида и принимает приглашение сопровождать семью на каникулах в живописный оазис. После знакомства с братом Аминеи, таинственным и суровым арабским шейхом Зафиром, в ее жизни появляются сумасшедшие эмоции, которые заставляют ее забыть предостережения матери…
Война в Ливии – 2011 и ее последствия для Ближнего Востока и Кавказа
Год выхода: 2012
В книге рассматривается интервенция США и НАТО в Ливии и её последствия для Сирии, Ирана и Кавказа. Анализируются подготовленность сторон к войне; воздушная операции США и НАТО; стратегия и тактика армии Каддафи и повстанцев ПНС; ведение информационной войны. Исследуются геополитические, военно-технические, экономические, финансовые, энергетические и экологические аспекты ливийской войны 2011 года. Рассматриваются сирийская и иранская группировки войск; военно-технические контракты России с...
Стоматолог для вампира (СИ)
Год выхода: 2015
Александр — древний вампир, который живет уже больше трехсот лет. Он устал от жизни, развлечений и просто ведет спокойное существование в одной из питерских квартир. Но охотники на нечисть не дремлют и однажды ночью, во время трапезы не него напали. Вампир смог отбиться, но вот незадача, ему выбили оба клыка. Как теперь жить? Что делать? И главное как теперь кушать? Правильно, выход один, идти в обитель страха и ужаса — в круглосуточную стоматологию. Так мало этого, еще и охотник на нечисть...
Опасная книга для мальчиков
Год выхода: 2015
Из этой книги можно узнать, как смастерить самокат, определить стороны света в темноте, сделать кремнёвые наконечники для стрел и самый лучший бумажный самолётик в мире, приготовить исчезающие чернила и многое, многое другое.
Русский лес. С вопросами и ответами для почемучек
Год выхода: 2016
Все давно знают и любят удивительные произведения замечательного писателя Ивана Сергеевича Соколова-Микитова. Его хрестоматийные циклы рассказов о деревьях и животных «Русский лес», «Звери в лесу», сказку «Листопадничек» представлять не надо: их «проходят» и дошколята, и школьники. Наша книга подарит детям и взрослым уникальную возможность – прочитать их с современными комментариями, найти ответы на самые частые вопросы и по-новому взглянуть на окружающий нас мир природы! Для младшего школьного...
Принцесса для орка (СИ)
Год выхода: 2016
Принцессы всегда должны быть счастливы и выходить замуж только за благородных принцев и рыцарей, именно так думала Анетта, мечтая о своем будущем. Но судьба распорядилась иначе, и теперь она вынуждена стать женой монстра. Но возможно, все не так уж, плохо, как успела себе нафантазировать девушка, ведь в любой ситуации можно найти плюсы, даже в жизни среди орков. (18+) ЗАКОНЧЕН
ПВО для НЛО
Год выхода: 2016
Внезапный удар всегда страшен. А уж если его наносят пришельцы из глубин космоса, то шансов отразить его практически нет. Дымятся после ужасных взрывов руины крупнейших городов, бьют с орбиты боевые лазеры, в небе господствуют НЛО, а по поверхности планеты шастает, как у себя дома, вражеский десант. Двоюродные братья Святослав и Станислав Краежоговы, которые во время рыбалки увидели, как неизвестный летательный объект уничтожил в воздухе вертолет, поняли одну нехитрую истину: если люди сдадутся,...
Секс-каталог «Забавы в гостиной». 60 разнообразных поз для стола, стула, дивана и кресла
Год выхода: 2016
Серия: Фанты-Камасутра
Секс-каталог «Забавы в гостиной» для тех, кому тесно в спальне. Он разбит на четыре раздела по видам мебели, в нем 31 диванная поза, 16 в кресле, 6 на столе и 7 на стуле. У вас в гостиной, возможно, есть еще другая мебель, и эти 60 поз подскажут вам идеи, как можно использовать ее.
Ловушка для сирены (СИ)
Год выхода: 2016
Она думала, что просто хорошая целительница, умеющая исцелять пением. Необычный дар, который умело прятала за невзрачной внешностью и жизнью в деревенской глуши. И всё было хорошо и спокойно, пока к порогу её дома не занесло сразу двух драконов. Белоснежно-ледяной и огненно-красный. Наследник престола и его Тень. Драконы нуждались в её помощи, и она не отказала. Они улетели, а девушка попыталась жить своей обычной жизнью. Не тут-то было! Прошло полгода, и один из этих двоих вернулся с просьбой,...
Иван-Царевич для Снегурочки [Разыскивается незнакомка]
Год выхода: 2016
Полина Зайчик влюблена в своего начальника. По самые ушки. Но Иван-Царевич, как мысленно называет своего возлюбленного девушка, мечтает о том, чтобы встретить незнакомку и влюбиться в нее с первого взгляда. Что делать? Тут надо или Полине перевлюбиться в кого-то еще, или Ивану-Царевичу посмотреть на нее другими глазами… Ведь близится Новый год, время исполнения желаний. Девушка старается привлечь внимание начальника подготовкой к празднику, возникают первые симпатии. Но тут появляется роскошная...
Ловушка для Хаоса
Год выхода: 2016
В Срединном мире расположено могущественное и процветающее государство Фризания, где счастливо живут его обитатели в гармонии с окружающей природой. Но иногда на него нападают Темные силы Вселенной, которые начинают угрожать существованию всего живого. Эти силы способны принимать самые неожиданные формы, поэтому реагировать, защищаться, изгонять либо уничтожать их необходимо всегда быстро, гибко, точно и изобретательно. А справиться с этой задачей могут только самые великие маги Фризании. Они...
Пособие для начинающей ведьмы
Год выхода: 2007
Серия: Записки маленькой ведьмы (#1)
Ты – деревенская знахарка. Не нравится? А что ж ты хочешь? Нового захотелось? Приключений? На саму Магическую Академию замахнулась? А ты знаешь, сколько тебе придется пережить? Сколько пройти? А ты ни магией, ни мечом. Не страшно? Ну коли не страшно, то вот тебе пособие для начинающих и… вперед!
© Елизавета Шумская, 2007
© Художественное оформление, «Издательство АЛЬФА-КНИГА», 2007